In dieser Folge tauchen Christian Henrici und Dr. Anke Handrock erneut in die Themen Nocebo, Hypnose, Placeboeffekt und patientengerechte Kommunikation ein.

Aufbauend auf den Fragen der Community geben sie praxisnahe Einblicke und konkrete Tipps, wie Sprache in der Zahnarztpraxis gezielt eingesetzt werden kann, um Ängste zu reduzieren und positive Therapieerfahrungen zu fördern.

Die Highlights dieser Episode:

Wie negativ geprägte Begriffe in der Praxis unbewusst Noceboeffekte auslösen – und wie man sie durch bewusste, positive Formulierungen ersetzt.

Praktische Ansätze für das gesamte Praxisteam: Kärtchen, Teambesprechungen und langfristiger Sprachwandel für entspanntere Patienten.

Spezifische Strategien im Umgang mit Kindern und wie sich gemeinsames Sprachtraining sogar auf das Zähneputzen zu Hause auswirkt.

Umfassende Einblicke in den Umgang mit Angstpatienten – von Gesprächsführung und Hypnose bis zu rechtlichen Aspekten bei schweren Eingriffen.

Wie man über Risiken ehrlich und rechtssicher aufklärt, ohne unnötige Ängste zu schüren, und die Wirkung von Sprache bewusst für eine bessere Behandlungsadhärenz nutzt.

Freut euch auf eine Folge voller direkt umsetzbarer Tipps, Expertenwissen und inspirierender Impulse für die Kommunikation im Praxisalltag!

Den ersten Teil mit Dr. Anke Handrock könnt ihr hier hören: https://praxisfluesterer.podigee.io/252-242-effektives-erwartungsmanagement-placebo-und-nocebo-dr

Shownotes

Alle Infos zu Dr. Anke Handrock findet ihr hier: https://www.wirksam.de

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🎓 Fernstudium "Praxismanager:in" mit IHK-Zertifikat
🎓 Fernstudium/Präsenz "Betriebswirt:in der Zahnmedizin"

Alle Fortbildungen findet ihr unter www.opti-academy.de

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In dieser Episode des Praxisflüsterer Podcasts hört ihr die Keynote von Christian Henrici bei der diesjährigen OPTI SummerSchool, in der er sich intensiv mit den Herausforderungen und Chancen der Praxisgründung in Zeiten künstlicher Intelligenz beschäftigt.

Der Vortrag fokussiert sich auf die drastischen Veränderungen im Lernverhalten, den Einfluss von KI auf Bildung und die Anforderungen an zukünftige Praxisgründerinnen und -gründer.

Highlights der Episode:

- Die Keynote zeigt, wie KI Lernen, Praxisgründung und Unternehmensführung beeinflusst und welche menschlichen Kompetenzen trotz moderner Tools unersetzlich bleiben.

- Ein zentrales Thema ist der Rückgang grundlegender Fähigkeiten wie Schreiben, kritisches Denken und Kreativität durch übermäßige Auslagerung an digitale Tools.

- Christian hebt die Bedeutung frühzeitiger Sichtbarkeit und eines professionellen Online-Auftritts hervor, insbesondere durch Google-Bewertungen und den Aufbau einer Community vor der Praxiseröffnung.

- Er nennt konkrete Empfehlungen, wann und wie die organisatorischen, digitalen und unternehmerischen Prozesse einer Praxis vorab stehen müssen, um im Wettbewerb mit bereits etablierten Toppraxen zu bestehen.

- Ein Schlüsselkonzept ist die Haltung zu Daten und zur eigenen digitalen Kompetenz: Unternehmerisches Denken lässt sich nicht delegieren, sondern muss aktiv aufgebaut und gepflegt werden.

Hört rein in eine inspirierende Folge voller praktischer Tipps und zukunftsweisender Perspektiven - für alle, die eine eigene Praxis gründen oder weiterentwickeln möchten!

Shownotes

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🎙 Das auch noch?! Der Compliance-Podcast für die Arztpraxis: https://link.chtbl.com/dasauchnoch-compliance

In dieser Episode diskutieren Christian und Stefan innovative Ansätze rund um den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im (Arbeits-)Alltag – sowohl privat als auch beruflich.

Zu den Höhepunkten dieser Episode zählen:

- Praktische KI-Anwendungen: Die beiden sprechen über ihren persönlichen Umgang mit KI-Tools, erläutern, wie sie ihre Arbeitsabläufe im Alltag automatisieren und optimieren, z.B. durch Agenten für E-Mail-Management oder Datenrecherche.

- Paradigmenwechsel durch GenAI und Agenten: Ein besonderer Fokus liegt auf dem Durchbruch von generativem Coding – und wie dadurch individuelle Automationen und Workflows für jedermann zugänglich werden.

- Digitale Wissensorganisation: Sie zeigen anhand eigener Beispiele, wie strukturiertes Wissensmanagement heutzutage KI-gestützt funktionieren kann und welche Produktivitätssprünge dadurch erzielt werden.

- Company Brain und die Zukunft: Die Vision eines „Unternehmensgehirns“ wird diskutiert – und wie sich Unternehmen für die nächsten Jahre aufstellen sollten, um KI datenschutzkonform und produktiv einzusetzen.

- Tipps und Ausblick: Stefan und Christian beleuchten Fragen und typische Stolpersteine beim Einstieg in fortgeschrittene KI-Arbeitsweisen

Freut euch auf praxisnahe Einblicke, Live-Demonstrationen und persönliche Erfahrungen aus der KI-Praxis – alles mit Blick auf die Herausforderungen und Möglichkeiten von morgen.

Shownotes

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🎙 Küste & Kiez and friends - Der Dental-Schnack mit Christian Henrici und Gästen: https://link.chtbl.com/kuesteundkiez

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In dieser spannenden Updatefolge des Praxisflüsterer Podcasts begrüßt Christian Henrici erneut die Speakerlegende Boris Grundl, der bereits in Folge 84 mit seiner Lebensgeschichte begeisterte. Vier Jahre später berichtet Boris Grundl über seine persönliche und berufliche Transformation, gibt Einblicke in mentale Entwicklung und seine Reise vom Offline- zum Online-Auftritt.

Highlights der Episode:

Boris Grundl schildert seine Transformation der letzten vier Jahre und erklärt, warum ein mentales Update des eigenen „Betriebssystems“ so wichtig ist.

Einblicke in seinen Wechsel von der etablierten Offlinemarke zur erfolgreichen Onlinemarke – inklusive Herausforderungen, Motivation und Freude an Social Media.

Tiefe Reflexionen über den Unterschied zwischen „wahrhaftig“ sein und „gut wirken“ sowie über die Kraft der Authentizität in einer Welt voller Perfektionszwang.

Boris Grundl spricht offen über eigene Ängste, persönlichen Antrieb und die Bedeutung kontinuierlicher Entwicklung – sowohl privat als auch beruflich.

Freut euch auf ehrliche Einblicke, inspirierende Denkanstöße und ein echtes Update von einem der führenden Experten für Führung und persönliche Entwicklung.

Shownotes:

Die erste Folge mit Boris Grundl findet ihr hier: https://praxisfluesterer.podigee.io/85-boris-grundl-leadership

Alle weiteren Infos zum Gast findet ihr hier: https://grundl.de

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In dieser spannenden Episode spricht Christian Henrici mit Dr. Anke Handrock, einer erfahrenen Zahnärztin, Trainerin und Coach, die sich auf Kommunikation und Psychologie im Gesundheitswesen spezialisiert hat.

Gemeinsam tauchen sie in Themen wie Placebo- und Nocebo-Effekt, NLP, Hypnose und deren Anwendung in der Zahnmedizin ein.

Highlights der Folge:

- Dr. Anke Handrock berichtet von ihrem ungewöhnlichen Werdegang und wie sie zur Spezialistin für Kommunikation und Hypnose wurde.

- Die Bedeutung von Sprache und Erwartungen im Umgang mit Patienten sowie Praxis-Teams wird ausführlich beleuchtet.

- Faszinierende Beispiele aus der Praxis zeigen, wie Placebo- und Nocebo-Effekte nicht nur die Medizin, sondern auch das Praxisteam und den Behandlungserfolg beeinflussen.

- Dr. Anke Handrock teilt praxisnahe Tipps, wie Zahnarztpraxen gezielt positive Effekte bei Patienten auslösen können, ohne dabei die notwendige Aufklärung zu vernachlässigen.

Freut euch auf eine erkenntnisreiche Folge voller inspirierender Einblicke für alle, die eure Kommunikation in Praxis und Medizin auf ein neues Level heben möchten!

Shownotes:

Mehr über Dr. Anke Handrock findet ihr hier: https://handrock.learnworlds.com/home

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KI ist nur so gut wie die Daten, mit denen sie arbeitet.

Im zweiten Teil der Dental Late Night Show zu unserer KI-Serie zeigen wir am Beispiel der Denta1 Clinic, wie aus einer sauberen Datenbasis konkrete Werkzeuge für den Praxisalltag entstehen.

Wir sprechen darüber, warum viele Praxen zwar Daten besitzen, diese aber kaum nutzen. Außerdem zeigen wir, wie sich Patientenscoring, HKP-Management und intelligente Dashboards in den täglichen Ablauf integrieren lassen.

Ihr erfahrt,

• warum Datenqualität wichtiger ist als das neueste KI-Modell.

• wie die Denta1 Clinic Patienten automatisch bewertet und Serviceprozesse darauf abstimmt.

• weshalb ein strukturiertes HKP-Management enorme Potenziale bietet.

• wie sich Leerlauf und No-Shows reduzieren lassen.

• warum die Zukunft nicht nur aus KI besteht, sondern aus intelligenten Prozessen.

Eine Episode für alle, die verstehen möchten, wie moderne Praxissteuerung heute bereits funktioniert.

Shownotes

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In dieser Episode begrüßt Christian Henrici erneut Jonas Nachtigall, Gründer und CEO von Crocodile – der wohl innovativsten Online-Fortbildungsplattform für die Zahnmedizin.

Vier Jahre nach seinem letzten Besuch im Praxisflüsterer Podcast berichtet Jonas von der beeindruckenden Entwicklung seines Start-ups: Von einer Handvoll Nutzern zur führenden Plattform mit Tausenden aktiven Usern und einem breiten Portfolio aktueller und rechtlich notwendiger Fortbildungen.

Die Highlights dieser Episode:

- Die Transformation von Crocodile: Wachstum von 100 auf über 5000 Nutzer und mehr als 500 Fortbildungen mit rund 90 Referenten

- Wie Corona und veränderte Nutzergewohnheiten das digitale Lernen in der Zahnmedizin befeuert haben

- Strategische Schwenks hin zu rechtlich verpflichtenden Inhalten und Microlearning-Formaten, inspiriert durch Social Media

- Neue Features für Praxisinhaber: Von Lernpfaden bis zu automatisierten Fälligkeiten und Nachweis-Dashboards

- Die Vision: Fortbildung als täglicher, nahtlos integrierter Bestandteil des Praxisalltags und der Einfluss von künstlicher Intelligenz auf die Zukunft der digitalen Wissensvermittlung

Jetzt reinhören und erfahren, wie Crocodile die Fortbildungslandschaft der Zahnmedizin revolutioniert!

Shownotes

Crocodile findet ihr hier: https://www.crocodile.de

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In dieser Folge, einer Aufzeichnung der Dental Late Night Show, dreht sich alles um den Einsatz von KI in der Denta1 Clinic.

Christian Henrici und Dr. Stefan Helka sprechen gemeinsam mit Andreas Wutschka über die Hintergründe und Herausforderungen auf dem Weg zu einer datengetriebenen Zahnarztpraxis.

Schwerpunkt der Episode ist die Datenbereinigung und Datenhygiene als essenzielle Voraussetzung, um KI sinnvoll in der Praxis einzusetzen.

Ihr erfahrt, warum saubere und strukturierte Daten das eigentliche Grundkapital für zukünftige KI-Anwendungen sind, und erhaltet praktische Tipps, wie ihr selbst die Basis für erfolgreiche KI-Projekte legen könnt.

Die Highlights

Wir erläutern, warum Daten und nicht Modelle das entscheidende Asset sind.

Es wird anschaulich, wie in der Denta 1 Clinic verschiedene Datensilos identifiziert, zusammengeführt und bereinigt werden, um eine robuste Datenbasis zu schaffen.

Die Herausforderungen und Fallstricke bei der Datenvalidierung und Datenhygiene werden praxisnah dargestellt – inklusive Beispiele aus QM und Prozessdokumentationen.

Ein Ausblick, wie die saubere Datenbasis der entscheidende Hebel für künftige Produktivitätssteigerungen durch KI in der Zahnarztpraxis sein wird.

Praktische Tipps für Praxen, wie sie den ersten Schritt in Richtung KI-Readiness machen und warum der Weg zur KI im Fundament der eigenen Daten liegt.

Shownotes

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In dieser spannenden Folge des Praxisflüsterer Podcasts begrüßt Christian Henrici erneut den Innenarchitekten und Designer Gerhard Wittl. Gemeinsam sprechen sie über moderne Praxiseinrichtung und die Wirkung von Räumen auf Patient:innen und Praxisteams. Im Mittelpunkt stehen diesmal die beiden Designansätze Minimalismus und Hospitality Design.

Highlights der Episode:

• Christian Henrici und Gerhard Wittl sprechen darüber, warum Raumgestaltung in der Praxisplanung oft zu spät mitgedacht wird und welche Folgen das haben kann.

• Anhand konkreter Beispiele zeigen sie die Unterschiede zwischen minimalistischem Design und Hospitality Design und erklären, welche Wirkung beide Ansätze im Praxisalltag entfalten.

• Im Fokus steht die emotionale Wirkung von Praxisräumen. Die beiden erläutern, wie gutes Design Vertrauen schaffen, Stress reduzieren und das Wohlbefinden von Patient:innen und Mitarbeitenden positiv beeinflussen kann.

• Gerhard Wittl teilt praktische Tipps aus seiner Erfahrung und erklärt, wie durchdachtes Interior Design von Anfang an gelingt und welche typischen Fehler vermieden werden sollten.

• Außerdem erwartet die Hörer:innen ein exklusives Design-Paper mit inspirierenden Praxisbeispielen zu beiden Stilrichtungen.

Unbedingt reinhören!

Shownotes:

Mehr zu Gerhard Wittl findet ihr hier: https://www.roomcode.com

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In dieser Folge, einer Aufzeichnung der Dental Late Night Show, sprechen Dr. Stefan Helka und Christian Henrici über die Herausforderungen und Innovationen rund um die unabhängige Zahnarztpraxis im digitalen Zeitalter.

Mit einem besonderen Fokus auf Datensicherheit, KI-Integration und Praxismanagement geben die beiden Hosts praxisnahe Einblicke und diskutieren zukunftsweisende Lösungen für den Alltag in der Zahnarztpraxis.

Highlights:

➡️ Stefan berichtet von aktuellen Prioritäten seiner Praxis: von der Personalgewinnung bis zur Implementierung eines innovativen Patientenscoringsystems anhand von Termintreue und Prophylaxe-Bereitschaft

➡️ Intensiver Austausch über Datensicherheit, Cloud-Lösungen und die Risiken sowie Alternativen zu US-amerikanischen Anbietern in der Patientenverwaltung

➡️ Einblick in den Einfluss von KI im Praxisalltag und konkrete Anwendungen wie Claude oder Gemini zur Effizienzsteigerung auch für das gesamte Praxisteam

➡️ Diskussion um digitale Souveränität und die Chancen, durch Open-Source-Tools sowie europäische IT-Infrastrukturen die Unabhängigkeit und Sicherheit der Praxisdaten zu gewährleisten

Hört rein und erfahrt, wie ihr eure Zahnarztpraxis sicherer machen könnt.

Shownotes:

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