00:00:02: Herzlich willkommen zum Praxisflüsterer Podcast.

00:00:05: Dieses Mal mit einer besonderen Ausgabe, einmal im Jahr mache ich eine Keynote bei der OptiSummerschool und die zeichnet sich dadurch aus dass ich sie einmal für die Opti Summerschool erstelle und dann die wiederhalte.

00:00:17: Ich schicke deswegen auch sehr gerne die Präsentation raus das heißt wer Sie haben will einfach e-mail an henryciatoptiminushc.de.

00:00:24: In der diesjährigen Summersschool spreche ich über den Einfluss von KI aufs Lernen auf die Praxisgründung Und was man mit der heutigen Technik und im Rahmen der heutzutage stattfindenden Praxisgründungen unbedingt vorher machen muss, wie man sich selber als Unternehmerinnen darauf einstellen sollte KI zu nutzen.

00:00:46: Was man nicht nutzen

00:00:47: sollte

00:00:47: wo es die menschlichen Fähigkeiten ausblendet übernimmt und man dadurch einfach schlechter wird.

00:00:53: das beschreibe ich genauso wie die Dinge die man sehr und hervorragend an die KI übergeben kann im Rahmen einer Praxis Gründung.

00:01:00: Ich hoffe, euch gefällt die Keynote.

00:01:02: Ihr müsst wie immer wissen, die ist im Rahmen der Opti-Summoschools für den Jahr zum Jahr und einen Riesen großer Raum gehalten.

00:01:08: Das heißt möglicherweise hört man hier ein bisschen Halle und ein bisschen Schall.

00:01:11: Also es ist anders als wenn ich was im Studio aufnehme.

00:01:14: Ja also ist für euch einiges sehr gutes, sehr nettes dabei so hoffe ich.

00:01:18: das Feedback zumindest auf der Summoschool mit unseren hundert Gründern und unseren fantastischen Partnern war gut ja!

00:01:24: Und an dieser Stelle, wenn ihr selber mal dabei sein wollt von denjenigen, die sechs oder sieben Tage hier oben an der Oste kasaniert sind und alles Wesentliche und das Handwerkszeug zur Praxisgründung beigebracht haben oder beigebracht bekommen wollt.

00:01:39: Dann ist die Bewerbungsseite für die OptiSummerskull-Zweißen-Zwanzig jetzt freigeschaltet.

00:01:44: Das heißt geht darauf

00:01:45: bewerbt euch.

00:01:46: hundert Plätze sind zu vergeben.

00:01:48: wir haben immer so das dreifache vierfache an Bewerbung.

00:01:52: Das heisst es wird wieder eine kuratiert gute Truppe also freut euch drauf.

00:01:57: dieses Jahr hat wir wie immer, wie jedes Jahr Sonne.

00:02:00: Also es ist auch so wenn man so will ein kleiner Sommer.

00:02:03: Saisonurlaub an der nördlichen Ostsee in Holstein ja.

00:02:06: und jetzt bevor ich noch lange quatsche rein in die Kinot viel Spaß beim Zuhören.

00:02:10: mein Name ist Christian Henrize.

00:02:12: Ich bin Geschäftsführer der Opti Heldskonsulting.

00:02:17: Ich freue mich wahnsinnig dass sich bei diesem tollen Wetter so viele gut gelaunte gesprächige Menschen hier sehe.

00:02:25: Herzlich Willkommen zur Opti Samus Good!

00:02:28: Ich hoffe, ihr habt schon einen guten Start in den Tag gehabt.

00:02:31: Für einige hat er ja schon gestern angefangen mit der Anreise und heute haben wir die ganze Eröffnung gehabt und hatten gutes Wetter.

00:02:38: Und heute Morgen war hier auch noch so ein bisschen nebel, sodass es eigentlich nicht ganz so heiß war.

00:02:43: Und ich glaube das war vielleicht eine angenehme Aufmerksamkeit, Atmosphäre wo man gut lernen kann.

00:02:50: Wo man gut reinkommen kann!

00:02:51: Und meine Keynote dieses Jahr ist über das Lernen-Taxisgründung Vorbereitung, was man tun sollte wie sich die Welt verändert hat.

00:03:02: und das habe ich mal so ein bisschen über die letzten Wochen gesammelt.

00:03:06: Und zusammengefasst bei Sachen, die ich ganz neu mache da hab' ich manchmal noch so kleine Hänger.

00:03:12: Da weiß ich nicht immer ob ich die Übergänge immer perfekt hinkriege.

00:03:15: Ich bemühe mich, ich mach's jedes Jahr und danach gibt es das gleiche nochmal auf Tonspore im Podcast.

00:03:21: Also für heute nenne ich dass klug bleiben sichtbar werden und ich habe mir Gedanken drüber gemacht was ihr wirklich benötigt.

00:03:28: und für diejenigen, die jetzt schon wissen dass sie sich niederlassen ist es besonders relevant aber auch für die, die mit sich eigentlich überein sind das sie sich so nicht nieder lassen wollen oder eher in einem großen Konstruktpartner werden.

00:03:42: Ist ja auch eine Art der Niederlassung.

00:03:44: Auch für die ist vieles dabei Was es zu überdenken gilt wenn man jetzt seine Praxis beginnt.

00:03:51: Für heute ist die Route ein kleiner Wegruf Wann sollte man fertig sein und zwar mit welchen Dingen sollte man fertig sein?

00:04:02: Und dann zum Schluss noch mal ein kleiner Einkaufszettel für Sie, den sie mitnehmen kann.

00:04:06: In den letzten zwölf Monaten hat sich die Nutzung von Künstlicher Intelligenz von vierhundert auf neunhundert Millionen Nutzer pro Woche mehr als verdoppelt.

00:04:16: Gleichzeitig hat das dazu geführt dass seventy-vier Prozent der Jugendlichen mittlerweile KI für ihre Hausaufgaben und Lernen nutzt.

00:04:25: Es waren vor einem Jahr sixty-fünf Prozent und die Tendenz ist weiter steil steigend.

00:04:31: Jeder vierte Schüler macht Hausaufgaben kaum noch selbst, das eigene Denken wird komplett ausgelagert – und das wird immer mehr!

00:04:40: Jetzt hatte es eine Untersuchung gegeben, gerade erschienen von dem Literaturprofessor Tyler Jagd.

00:04:48: mittlerweile lesen genau null Studierende In seiner Vorlesung haben den zwanzigseitigen Fachtext überhaupt noch zu Ende gelesen.

00:04:57: Das heißt, es wird gemessen – das werden wir in der Dreitausend Studierende sind.

00:05:01: Es wird jedes Jahr dasselbe aufgelegt und geguckt.

00:05:03: wie wird zusammengefasst oder unterstrichen, wie wird ein Excerpt geschrieben?

00:05:08: Mittlerweile wird es doch nicht mal mehr zu Ende geleistet.

00:05:10: Es werde sich zusammengefasst!

00:05:12: Und das Stärkste was daran leidet ist Schreiben kritisches Denken und Kreativität.

00:05:19: Rechnen bleibt erstaunlich stabil in den Untersuchungen.

00:05:22: Das heißt, eigentlich das was uns ausmacht.

00:05:25: also unsere Kernkompetenzen sind eben Schreiben, Kritisches Denken und Kreativsein Und das sind wir dabei auszulagern!

00:05:34: Das heißt ich möchte euch auf dem Gedanken heute mitnehmen Was delegiert man?

00:05:39: Delegiert gleich Arbeit.

00:05:41: Also was kann man auslagern an Arbeit?

00:05:44: aber was sollte man nicht auslagert?

00:05:47: aktuell in einem Kennenlernen der Technik, was ja auch irgendwo okay ist, übergeben wir sehr viel.

00:05:54: Aber kuratieren müssen wir, was wir später wirklich übergeben sollten und was nicht.

00:05:59: Das trifft auf ein Fundament das längst bröckelt habe ich es genannt – und das ist, dass wir schon seit Jahrzehntausendundzwölf einen enorm abwärts Trend in schulischen Leistungen sehen!

00:06:11: Und jetzt kommt nochmal der Verstärker, dass die schulische Leistung man bisher oder sind bisher schon sehr schlecht gewesen, sind schlechter geworden die letzten fünfzehn Jahre und jetzt wurde das nochmal beschleunigt.

00:06:24: Wir sind beim Lesen mittlerweile auf dem Stand von nineteenhundertseinundsiebzig angekommen.

00:06:29: Das heißt wir sind so schlecht kann man das nennen wie neunzehunderteinundsetzig wo wir ein Großteil der Bevölkerung gar nicht mitgenommen haben oder noch gar nicht Mitgenommen hatten.

00:06:39: Zwei von einunddreißig westlichen Ländern konnten ihre Lesekompetenz unter den Erwachsenen steigern.

00:06:46: nur Finnland und Dänemark.

00:06:47: Elf Länder fielen messbar zurück, der Rest stagnierte auf einem schwachen Niveau.

00:06:53: Schauen wir uns mit die Gehirnaktivität an.

00:06:56: Also ihr seht das ist kein klassischer KI-Vortrag.

00:06:59: Das ist vielmehr etwas was das mit uns macht und was wir daraus lernen sollten.

00:07:04: Die relative neuronalen Vernetzung also der Index ist hier ohne Tool ist es hundert also das ist die Basisgröße.

00:07:11: Das heißt wenn wir keinen Taschenrechner und nichts zur Verfügung haben ist unsere Hirnaktivity bei Hundert.

00:07:18: Das ist logisch, oder?

00:07:19: So.

00:07:19: Bei einer Google-Suche geht es sich schon mal runter auf fünfundsechzig wegen der schon eigentlich intelligent im Hintergrund gemachten Vorschläge bei Chatshipiti sind wir sogar abnehmend auf dreieinfünfzig.

00:07:30: Wenn ihr euch das hier auf drei Jahre anschaut dann seht ihr dass das immer weiter runtergeht.

00:07:36: also in Prinzip alle zwei Monate geht das um einen Punkt runter.

00:07:40: das heißt in einem Jahr wenn ich das aktualisieren sollte diese Folie dann dürfte in einem ja hier ungefähr Vomundzwanzig stehen.

00:07:49: Achtzig Prozent der Personaler sagen, die Absolventen sind schlechter vorbereitet denn je.

00:07:55: Das trifft auf eine extrem hohe Jugendarbeitslosigkeit.

00:07:58: Wusstet ihr das?

00:07:59: Also wir haben eine Jugendarbeitsloskeit, die noch nie so hoch war und trotzdem sind sie schlechter vorbereitet dann je.

00:08:05: Und eighty vier Prozent werden für nicht Arbeitsmarktgreif gehalten.

00:08:10: Gehen wir nochmal einen Schritt zurück wenn wir zulassen dass unsere Gehirnaktivität abnimmt indem wir Tools benutzen, die uns das Leben bequem machen.

00:08:19: Was glaubt ihr?

00:08:20: Über die letzten zwölftausend Jahren hat unser Gehirn in der Masse zugenommen oder hat es abgenommen?

00:08:27: Unser Hirn hat in der Masse abgenommen!

00:08:29: Wir sind mittlerweile zweihundert Gramm weniger als vor zwölftausend Jahren und davor war das Hirn sogar noch sehr viel schwerer.

00:08:38: Das heißt Jäger- und Sammler, die alles beschaffen mussten, die auch Bäume klettern mussten sowohl als auch Pflanzen anbauen mussten.

00:08:45: Als wir da die erste Arbeitsteilung hatten, haben wir den ersten großen Cut die erste große Gehirnabnahme gehabt.

00:08:51: Das letzte General-Update von unserem Hirn ist mit der Höhe von thirty-thausend Jahren her.

00:08:56: Unser Betriebssystem ist mit dem Höhen von thirty thausend Jahre alt und ist so effizient gebaut.

00:09:00: das was wir nicht nutzen wird genadenlos insbesondere im Hirn in Fettzahlen verwandelt.

00:09:07: Früher dachte man, also früher vor zehn Jahren dachte man noch dass erst ab so einem Sabbatjahr das Gehirn zurückgebaut wird, also ein Jahr Auszeit.

00:09:17: Ein Jahr sich nicht besonders aktiv halten, in der Arbeit halt nicht besonders viel nachdenken.

00:09:25: Mittlerweile weiß man dass ein längerer Sommerurlaub sechs Wochen vier Wochen fünf Wochen schon ein aktiver Rückbau sind.

00:09:33: Das heißt wir können gar nichts schnell genug zuschauen wie so ein Trend bei uns das Hirn zurückbaut.

00:09:41: Also wenn wir das jetzt linear fortschreiben, sind wir dann irgendwann so sabbernde Zombies.

00:09:45: Und darum geht es mir heute in dem Vortrag auf was bereiten wir uns vor?

00:09:51: Was für ein Material?

00:09:52: mit welchen Leuten haben wir zu tun und was können wir da bestmöglich machen?

00:09:57: Nächster Punkt um noch mal ein paar Daten ranzuhauen In den letzten vier fünf Jahren wurden achthundert verschiedene Studien untersucht.

00:10:05: In einem gewissen Fachter haben sie dieses Stanford Review gemacht.

00:10:09: zur KI in Schulen Von diesen achthundert Studien, die gemacht wurden seitdem es KI gibt sind nur überhaupt zwanzig von denen methodisch belastbar gewesen.

00:10:20: Das heißt wir produzieren viel Masse und ganz wenig Klasse selbst auf Studienbasis.

00:10:26: also wir werden über seht und ertränkt wenn man so will in Schrott.

00:10:31: Ich habe gerade eben schon erwähnt dass eins der größeren Probleme die zunehmende Jugend Arbeitslosigkeit ist oder wird.

00:10:38: Besonders in ausgeprägteren oder weiteren industriellen Staaten sehen wir diesen Trend.

00:10:44: Wir sehen, dass wir also nach der Hochschule ein Rückgang haben von Entry-Level-Stand – das heißt, der erste Job nach der Uni?

00:10:54: Von vierzehn bis neunundzwanzig Prozent bei den Seniorstellen,

00:10:57: d.h.,

00:10:58: der zweite dritte Stopp nach der Unie, also fünf, sechs Jahre nach der UNI, haben wir sogar einen Zuwachs!

00:11:03: Das heißt, wir sehen die ganz junge Kohorte hat aktuell ein Problem.

00:11:08: Jetzt sagen andere, okay mit zunehmender KI-Nutzung brauchen wir die Zunehmend ganz jungen, die ganz anders nativ damit arbeiten.

00:11:15: Aktuell sieht man es geht zurück und viele denken das ist die KI nicht dass die KI das begünstigt sondern das ist sie.

00:11:25: Andere wiederum denken Es ist einfach die Generation der Homeoffice Arbeiter die gar nicht mehr richtig in den Job reinkommen.

00:11:34: Das heißt, wenn man in den Job startet und nur in das Homeoffice starte kann man bis zum Alter von dreizig nicht viel lernen.

00:11:43: Gerade bis dreißig muss man sehr, sehr viel in der Konnektivität im Team austauschen mit anderen Teambegliedern lernen.

00:11:53: abdreißig ist es nach Studienlage fast egal ob ich im HomeoffICE bin oder in der Arbeit.

00:11:58: aber bis Dreißig muß sich ganz viele Leute um mich herum sein haben um gut zu werden Und dass kriegen wir Auch nicht mehr gut hin.

00:12:05: Also was hilft tatsächlich?

00:12:07: Das weiß das Negativ, was hilft?

00:12:09: Nehmen Sie es als Tutor!

00:12:11: Stellen sie Fragen.

00:12:12: Lassen sich Wege zeigen statt Lösungen liefern.

00:12:17: D.h.,

00:12:17: lassen Sie helfen im kreativen Prozess.

00:12:19: Lassen Sie Ihre eigene These überprüfen dann wenn Sie Kinder haben oder wenn Sie sich damit beschäftigen ihre Mitarbeiter auszubilden und für alles das was jetzt noch kommt Grundfertigkeiten.

00:12:32: immer zuerst sehen Eure ihre Grundfältigkeiten, die müssen ausgebildet.

00:12:37: Die müssen stabilisiert werden.

00:12:39: Noch mal schreiben, Kreativität, kritisches Denken.

00:12:44: Das müssen wir stabilisieren und weiterentwickeln.

00:12:47: Und dann kann man das Werkzeug... Dann kann eine Taschenrechner nutzen!

00:12:51: Wer von euch hat sich damals in der Schule geärgert beim Taschen Rechner?

00:12:54: Dass man den noch nicht in einer sechsten oder siebten Klasse nehmen durfte so einer ersten oder neunten oder zehnten?

00:12:58: Ich glaube jeder von euch Ich habe mich auch damals, wir haben diskutiert in der Klasse das ja komplett unsinnig ist irgendwelche Wurzeln im Kopf zu rechnen oder irgendwas zu ziehen aber im Nachhinein ist es die richtige Ansatz.

00:13:12: Norwegen die so viel weiter waren oder Dänemark in der Corona-Zeit hatten die alle schon ein Tablet in den Schulen.

00:13:20: Wir sind ja hier näher an den Norden dran an unseren Nordics.

00:13:24: Dänemark hat jetzt die Tablets wieder aus dem Schul raus gesammelt Den Fokus schützen.

00:13:29: Das heißt, mittlerweile gibt es sehr viele Diskussionen wo man Smartphones verbietet in welchen Schulen sie verboten werden vielleicht sogar generell in Schulen.

00:13:39: auch das ist ein Thema was man in den nächsten Jahren bedenken und beachten sollte.

00:13:44: Kommen wir auf mehr medizinische Themen.

00:13:48: Mittlerweile fragen forty-fünf Prozent der Deutschen bei Symptomen zu erst die KI.

00:13:54: dann sage ich etwas, was sich eigentlich vor fünf Jahren fast nicht gesagt hätte.

00:13:58: Denn die Trends zeigen alle was anderes.

00:14:01: Die Trends zeigen das wir in den nächsten Jahren und Jahrzehnten sehr viel mehr Behandlungsstunden in der Nachfrage haben in Deutschland als wir Behandlungsstunden im Angebot haben.

00:14:13: Auf dem Punkt gebracht heißt es dass diese beiden Grafen auseinander laufen.

00:14:18: Das heißt wir werden ein Problem haben ,dass wir allen Patienten zahnmedizinische Leistung anbieten können zumindest in annehmbarer Zeit.

00:14:26: Das ist der große Trend und ich habe immer gesagt, okay wie gesagt Praxis-Webseite ist gut ein bisschen Instagram kann man machen aber eigentlich brauchen wir nicht viel machen weil die Praxis immer voll ist.

00:14:38: das ist auch so.

00:14:39: aber es gibt eine Differenzierung die ich bis vor kurzem gar nicht richtig bedacht habe aber die man eigentlich sehr sehr viel enger begleiten und bedenken sollte.

00:14:53: Hallo Wir sind BFS und Kooperationspartner vom Praxislüsterer Podcast.

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00:16:55: gibt euch eure Zeit zurück.

00:16:57: Schaut jetzt rein magic.io.

00:17:05: Fangen wir mal von vorne an.

00:17:06: Wir haben ungefähr eine Hundert Niederlassungen in Deutschland.

00:17:09: Es wird immer weniger Aber insgesamt beten den noch nicht so viel weniger Behandlungsstunden in Deutschland an.

00:17:16: aber mittlerweile sind schon siebenundachtzig Prozent der Deutschen die ihre Nicht nur Ihre Gesundheit online recherchieren, sondern auch Ihre Termine Online recherchierend.

00:17:26: Auf der anderen Seite haben wir viele Praxen die übernommen werden aber noch mehr Praxenhören auf.

00:17:32: das heißt wir haben drei Praxene die jeden Tag schließen.

00:17:35: eine wird übernammen und unter zehn Prozent gründen auf der Grünfläche.

00:17:39: komplett neu.

00:17:40: Das ist jetzt der Statusquo.

00:17:42: Zweitepunkt ist die Durchschnittspraxen in Deutschland haben in der Google Bewertung vier Komma sechs fünf.

00:17:48: das ist ganz ordentlich.

00:17:49: ich glaube die meisten von euch würden zumindest nicht nein sagen, wenn Sie in Restaurants sehen mit ... also richtig gut wäre es ab ... aber da hat ja jeder seine eigene Gusto.

00:18:00: Aber bei ... ist es schon ganz okay.

00:18:03: Da würde man nicht weglaufen und schreien Nein sagen!

00:18:06: Aber das Entscheidende ist, obwohl wir nicht so viel anbieten können wie nachgefragt wird gibt es eine Diversifizierung der Patientenströme.

00:18:16: Das heißt die Patienten, die zuzahlungsbereit sind, die sich um ihre Gesundheit kümmern die komplein sind, die analog zu den Leistungen, die ich anbiete auch hören zuhören das nachvollziehen und die Rechnung bezahlen.

00:18:33: Und den Patienten, denen nicht kompleint sind, der eigentlich quasi das Inverse von dem sind was ich gerade aufgeführt habe.

00:18:39: da geht ein großer Drift auseinander.

00:18:42: Natürlich gibt es viel mehr Nachfrage nach Terminen als Angebot aber die qualitativen Angebote von euch, von neuen Praxen oder auch von den MVZs die alle sehr stark investiert sind.

00:18:56: Auf die Nachfragen auf die potenziellen sinnvollen also der Praxis BWA unterstützende Patienten da ist ein kleiner Kampf ausgebrochen und das wird mehr.

00:19:07: Das heißt wir müssen schauen auch wenn wir immer einen Mix an Patienten brauchen Auch wenn wir sagen gebrauchen nur dreißig Prozent gute Patient im Sinne Die machen das Wort.

00:19:21: Ich den Vorschlage und die bezahlen die Rechnung, denn sie finanzieren meine Praxis.

00:19:26: Und auch wenn ich siebzehnt Prozent von denen anderen nehme muss sich um diese dreißig Prozent sehr stark kämpfen.

00:19:31: Achtundneinzig Prozent lesen die Bewertungen vor der Praxiswahl.

00:19:36: Die Patienten haben grundsätzlich Angst!

00:19:38: Die Arztgruppe wo die meiste Angst besteht ist der Zahnarzt.

00:19:43: Das wissen wir alle.

00:19:44: Angst für Schmerz, Angst für Kosten, Angst vor Geräuschen, Angst vorm Fremden.

00:19:49: Gleichzeitig ganz interessant gab es einen Blindtest, wo der Patient nicht sehen konnte wer ihm antwortet und da wurden Diagnosen gestellt.

00:20:01: Und das wurde gemessen.

00:20:02: Vertrauen, Richtigkeit und Zufriedenheit selbst wenn der Rat fachlich falsch war.

00:20:07: Dreihundert Personen haben's bewertet und in allen drei Kategorien gewonnen.

00:20:13: Das auch im Unikum.

00:20:14: letztes Jahr war noch nicht so geworden.

00:20:16: die künstliche Intelligenz.

00:20:17: Kommen wir zurück zu Google und das ist der erste Teil der Einkaufsliste, auf die ich nachher noch mal zu sprechen komme.

00:20:23: Einenvierzig Prozent der Praxen haben weniger als zehn Google-Bewertungen.

00:20:27: Sechzig Prozent der Clicks gehen an die ersten drei Praxens also im Prinzip den Startbildschirm von Google.

00:20:33: so kann man sich das merken.

00:20:34: Gleichzeitig laufen wir gegen eine gigantische Welle von Scam gegen an.

00:20:41: Fünfzehn Milliarden Scamman zeigen gibt es pro Tag.

00:20:44: Das heißt, der Patient sieht So viel Schrott, soviel Müll und der Müll wird jeden Tag mehr.

00:20:50: Und auf der anderen Seite müssen wir irgendwie gefunden werden und irgendwie eine verlässliche Adresse, ein verlässlicher Hafen, Heimathafen für den Patienten darstellen.

00:21:01: Da kann man so ein bisschen lernen.

00:21:02: was ich gesehen habe ist dass jetzt es gibt schon Firmen die haben bevor sie einen Produkt hatten.

00:21:09: Bevor es die Firma überhaupt in Namen, die Namen hat man noch nie gehört.

00:21:13: aber bevor die irgendwas hatten haben sie angefangen ihre Social Media Präsenz aufzubauen.

00:21:19: Produkt war teilweise noch ein Jahr oder zwei Jahre nicht fertig, es wird schon komplett mit den Kunden interagiert.

00:21:25: Es werden schon komplett, wenn man so will, Follower, Fans Leute geschaffen die einem folgen.

00:21:33: aus diesen Leuten wurde das Produkt dann verbessert diesen Kunden stammt und Marktforschung und Erfehlungsmaschine in einem Und das ist, was ich empfehle – was wir mittlerweile mit auf die Agenda nehmen.

00:21:46: Bevor man die Praxis startet muss man signifikant davor anfangen diesen Bereich aufzubauen, dass man am Praxistaat nichts mehr damit zu tun hat.

00:21:58: Ganz einfach!

00:21:59: Das ist jedem Marketingseminar kann man es ersehen und erlernen.

00:22:03: Transparenz, Persönlichkeit, rechtzeitiger Aufbau und die Community irgendwie beglücken, zumindest antworten.

00:22:13: Und interessant finde ich deswegen habe ich das noch mal heil geleitet die GENZ die jetzt kommt Das ist jetzt die erste Generation Die erste erste erste Generation die es gibt seit der Messung wenn man so will die mehr auf Gesichtern traut als auf Marken wo wir jetzt hundertfünfzig Jahre lang eine Markenpervision hatten, Adidas Nike und egal wo ich das rauf.

00:22:37: Ich konnte dem billigsten Schuh aus China für einen Cent.

00:22:40: in der Produktion konnte ich das Nike Logo drauf machen.

00:22:43: es konnte für dreihundert Dollar verkauft werden.

00:22:45: so reicht jetzt dieses Logo nicht mehr oder nicht nur noch sondern man braucht auch ein Gesicht dazu.

00:22:52: Das ist sozusagen diese sogenannte Influencer Ökonomie Aber die müssen wir uns so gut machen für unsere Praxis.

00:23:00: Wir müssen in der Werbebotschaft sehr viel mehr auf Menschen gehen, auf uns selber gehen und uns selber herausstellen.

00:23:08: also es ist skalierbar Content-und Aufklärung Terminmanagement Bewertungen Und frühzeitig in den Wettbewerb gehen.

00:23:16: Das bedeutet das dritte Teil von vier dass wir fertig von Tag Null Also der Öffnungstag.

00:23:23: wenn das der erste Erste ist müssen wir spätestens Weihnachten am liebsten vorm Ersten hat, wenn fertig sein mit unserem Praxisaufbau.

00:23:33: Und dann habe ich mal einen kleinen Spiegel mitgebracht, woran alle Denken bei der Praxisgründung sind – Stühle, Geräte, Materialeinkauf-, Umbaumöbel-Finanzierung, Verträge und das ist alles eben ein Entwichtig und das brauchen wir.

00:23:47: ohne dass können wir faktisch nicht starten.

00:23:49: Das ist wie «Ich baue ein Haus und vergesse das Fundament».

00:23:52: Also das ist das Fundamental, es ist das Haus Das ist der Dachstuhl, aber die Folie, die das Dach dicht macht oder den Schornstein, der den Abluft aus dem Haus raus lässt.

00:24:03: Das sind die entscheidende Punkte, die man in den letzten Jahren und Jahrzehnten eigentlich nicht richtig benutzt, nicht richtig gebaut hat.

00:24:12: Auch viele unserer Praxisgründungen, die wir begleitet haben, haben wir nie so begleitet.

00:24:16: Das hat sich in den vergangenen Jahren dramatisch geändert.

00:24:19: Das ist Sichtbarkeit, das sind Prozesse.

00:24:23: Warum sollte ich mit meinen Prozessen, mit meinem OM-Handbuch anfangen erst aufzubauen?

00:24:29: Wenn ich die Eröffnung meiner Praxis habe am ersten ersten.

00:24:32: Dann fange ich nicht am ersten Rest an!

00:24:34: Ich bin dann am Tag null lange fertig.

00:24:38: Die Empfehlung, wann ich fertig bin zeige ich gleich nochmal Mit meiner Positionierung und meiner Sichtbarkeit.

00:24:43: Ich bin am tag null lange lange fertig Und diese Sachen haben in der Gründung in den letzten Jahren bemerkenswert an Fahrt aufgenommen und die keiner kann meines Erachtens begründen, ohne dass er das diese Dinge rechtzeitig fertig stellt oder fertig hat.

00:25:01: Drei Monate vorher Google Profi Live Positionierungsschärfen Gesicht zeigen, QM Struktur aufsetzen – am Tag zwei Monate vorab muss das QM komplett sein!

00:25:13: Es muss der Bewertungsprozess vorbereitet sein.

00:25:17: Der erste Patient, der reingeht geht mit dem QR-Code raus und bewertet die Praxis.

00:25:22: Das ist das Wichtigste, was man am Anfang in einer neuen Praxis machen muss.

00:25:26: Dass man am Tag Null ein eingearbeitetes Team hat und direkt loslegen kann.

00:25:34: Sechsundneutige Arbeitszeuge pro Jahr kosten die Praxispyrokratie.

00:25:38: Es ist Pflicht!

00:25:39: Es ist seit Zwei-Tausend und Zehn Pflicht.

00:25:40: es wird geprüft.

00:25:42: In der Praxis wird immer mehr geprüst Aber auch hier Begehungssicher müssen Sie ab Tag einzahlen.

00:25:49: Das Team muss vor der Eröffnung alles erlernt haben und erlernen.

00:25:55: Es wird mittlerweile vollkommen selbstverständlich mitfinanziert von den Banken, dass man das Team sechs, acht Wochen vor dem Start schon auf der Payroll, auf dem Lohnzettel hat.

00:26:06: Ein KI-Assistenten sollte man von vornherein im Alltag integrieren, der auf den Praxis nicht in Patientendaten operiert – das dürfen Sie!

00:26:16: Und dann gilt es für ihre Praxis, für ihre Mitarbeiter.

00:26:19: Nicht alle in ihrer Praxis müssen ein Experte sein in den automatisierten Prozessen oder in den Dingen die man einfacher machen kann aber es sollten auch nicht alle komplett gar keine Ahnung davon haben.

00:26:31: und da habe ich was Interessantes gefunden.

00:26:34: Die Vorgeschichte davon ist Ich hab dann selber um NKI irgendwo fit zu bleiben Habe ich mir einen Ort gebaut wo ich sagte okay überprüfe meine Fähigkeiten habe ich mir so ein Dashboard aufgebaut, im Verhältnis zu allen Chlord-Nutzern beispielsweise und in welchem Quartier bei wie viel Prozent liege ich.

00:26:54: Und was sind die drei Dinge, die ich beherrschen muss um zum nächsten Stufe aufzusteigen?

00:26:59: Das hab' ich mehr vor mehrere Monaten gebaut!

00:27:03: Und das hat mir soviel geholfen, weil ich dann sagte okay, ich bin bei, sagen wir mal, siebzig oder achtzig oder neunzig Prozent.

00:27:09: Ich sagte mir ok, um zu den fünfundneunzig... Prozent der besten User zu gehören oder die KI am sinnvollsten einsetzen, dann müsstest du nur noch dies jenes und sonstiges machen.

00:27:20: So!

00:27:21: Und da habe ich mich selber so ein bisschen hochgehangelt – das kann ich auch jedem empfehlen wer sich selber so'n bisschen challenging will dass das ein guter Punkt ist.

00:27:29: aber für die Praxis bin ich jetzt letzte Woche über was gestoßen.

00:27:34: Die haben eine Übersicht gemacht Zwischen novice, experimentierer Praktiker und Experte.

00:27:43: Und gemessen wird stets die Tiefe nicht die Häufigkeit, nicht wie oft schraube ich rein der Blumenladen um die Ecke offen also dass sich das als zweites Google missbrauche sondern wie tief nutze ich die KI?

00:27:56: Es gibt Stellen in ihrer Praxis.

00:27:59: Wissen Sie welche Stelle die wichtigste ist in Ihrer Praxis die das wirklich als Experte beherrschen sollte?

00:28:05: Das sind diejenigen, die jetzt hier hoch gucken.

00:28:08: Das seid ihr!

00:28:09: Ihr seid die mindestens einzige... also mindestens die erste Person, die das als Experte in der Praxis beherrschen sollte um dann das Wissen zu curatieren und die verschiedenen anderen Userpersonen aus in der praxis, also die Mitarbeiter und Mitglieder ihrer Praxis auf ein besseres Niveau zu heben.

00:28:32: Und dafür gibt es immer vier Punkte.

00:28:34: Wenn ja ein Prompte eröffnet, schreibt als Lerse jemand mit.

00:28:39: Seit genau!

00:28:41: Letztendlich das System ist eigentlich strodo auf... Das weiß nicht wenn ihr von diesen jenen oder welchen oder ich habe doch gestern mal das gefragt redet.

00:28:48: Benennt es benennt nicht den Pronomen, benennte die Dateien, ben nennt die Namen und schreibt immer die Entscheidung hin auch wenn man was im Transkript einliest.

00:29:00: Ich lasse mir zum Beispiel gewisse Meetings Ziehe ich mir immer ein Transkript, lasse ihn mir zusammenfassen.

00:29:06: Aber egal wie gut die KI ist, wenn man nicht über Ergebnisse, nicht irgendetwas in den Meeting festgestellt hat was man macht kann es auch keine Tudus erzeugen.

00:29:15: Wichtig ist dass mal eine ganz klare Differenzierung zwischen öffentlicher Kommunikation und sensibler Kommunikations hat.

00:29:23: Sensible KommunikATION wird gar nichts mehr schriftlich gemacht.

00:29:27: Und diese Themen müssen aktuell gehalten werden.

00:29:30: eigentlich ist das sogar Punkt eins.

00:29:32: Da habe ich dieses Jahr mit Stefan Helker mehrere Podcasts drüber gemacht.

00:29:35: Je schlechter die Daten sind, die ihr auf den Rechnern habt oder die ihr zur Benutzung freigebt umso wilder und beklopter ist das Ergebnis und das ist meistens auch nicht gut nutzbar.

00:29:47: Der Zugriff und die Leistungen der KI insbesondere durch die immer billiger werden Modelle ist komplette Commodity Das heißt es ist kompletter Standard.

00:29:58: Es wird immer billig als wäre da sein.

00:30:00: Es wird da sein, wie die Luft und es wird ausreichend genug da sein.

00:30:04: Aber die Kultur, wie ihr Daten haltet... Wie ihr selber Datensilos in eurer Praxis aufbaut, das ist dann Kompetenz, die er lernen müsst.

00:30:15: Dass ihr die Modelle wechseln könnt wenn sie günstiger werden, wie ein Auto was ihr wechselt, wenn es ein besseres Modell gibt oder ein schickeres Model was euch besser gefällt oder ein billigeres model oder ein teureres modell.

00:30:27: aber eure Kenntnis, die Fahrkenntnissen ein Automatikauto oder einen Schaltauto zu fahren.

00:30:33: Das ist das was ihr für euch selber in euren Daten und eure eigenen Kenntnisse etablieren

00:30:40: und

00:30:41: speichern müsst!

00:30:42: Die Konklusion der Status quo ist wir geben zwischen einer halben und einer dreiviertel Million für eure Gründung aus.

00:30:49: Punkt eins Ihr gründet und das muss euch jetzt bewusst sein weil es wichtig ist und das führt alles zusammen.

00:30:55: Ihr grünnet und ihr gründets sofort in die Konkurrenz der Top-Praxen.

00:31:00: Keiner von euch gründet und sagt, ich will eine mittelmäßige Einbehandlerpraxis gründen?

00:31:05: Das macht keiner!

00:31:06: So eine Gründung gibt es nicht mehr.

00:31:08: Ich habe so eine Grindung seit vielen Jahren nicht mehr gesehen – über zehn Jahre nicht mehr!

00:31:12: Gibt nur jeder von euch, der jetzt gründete hat nicht die neununddreißigtausend anderen Praxen in der Konkurrence dies gibt sondern die tausend zweihundert, tausende vierhundert sehr gut investierten und voll durch digitalisierten MVZ.

00:31:30: Das heißt, wenn ihr gründet geht ihr in den Wettbewerb mit denen schon da bestehenden Toppraxen.

00:31:36: Der Status quo ist dass das Unternehmertum, das ist absolut nicht delegierbar.

00:31:42: keine Praxismanagerin der Welt kann eine Unternehmerinnen oder ein Unternehmer für die eigene Praxis sein und KI in der Doppelrolle kein Denkenauslagern sonst verliert man Kompetenz und das bedeutet Ihr müsst die Kompetenz erlangen, bevor ihr etwas delegiert.

00:32:00: Ihr müsst das alles das was ihr in Zukunft delegiert und das war früher nicht so.

00:32:07: Die Zahnärzte und Zahnderzähler in den Achtzigern, die die wir noch gegründet haben Anfang der zweitausender Jahre wo ich angefangen bin.

00:32:15: da haben wir sehr viel gesagt.

00:32:16: Delegier das einfach wenn du es da keine Lust hast Delegir das!

00:32:19: Das haben wir... Ich würde sagen bis zum Jahr zwanzig haben wir das erzählt.

00:32:23: Delegiert, wenn ihr keine Lust darauf habt.

00:32:25: So sinngemäß!

00:32:26: Das funktioniert überhaupt nicht mehr weil so viele Leute mehr wissen haben.

00:32:31: das Wissen ist so schnell abgreifbar und sehr so schnell anwendbar.

00:32:36: die kleinen Notlügebrücken die funktionieren alle nicht mehr.

00:32:39: Ihr müsst hier kompetent werden Und dann müsst ihr dass was schlau ist.

00:32:45: aus eurer Sicht müsst ihr delegieren.

00:32:47: Ihr müsst stark vor Eröffnung sein.

00:32:49: drei Monate vorher muss das QM stehen.

00:32:52: Zwei Monate vor muss alles, was digital sichtbar kalt für eure Praxis ist stehen.

00:32:58: Zwangsläufig muss man Unternehmer werden.

00:33:00: das macht viel Spaß unternehmer zu werden.

00:33:02: Es ist ein vollständig fehlgeleiteter absurder und missverstandener Begriff.

00:33:08: Das meiner Sicht bedeutet Unternehmer die Freiheit Entscheidungen selber zutreffen Und nicht die Angst zu haben dass einem irgendjemand irgendwo in irgendeiner Sekunde irgendetwas sagen kann.

00:33:21: Diese Freiheit ist wie, als wenn man ewig ein dermugtes Sperr über seinen Kopf hatte.

00:33:28: Und das ist jetzt weg!

00:33:29: Man hat nie wieder irgendeine Einschränkung und das ist mehr wert als jedes Geld.

00:33:35: Das ist eigentlich Unternehmerwerden und KI in die Praxisprozesse zu überführen Wie angekündigte Einkaufssettel?

00:33:44: Was macht der Vordergründung?

00:33:45: ganz konkret Google-Unternehmensprofil Die Positionierung in einem Satz Gesicht zeigen und QM bis drei Monate vorher anlegen.

00:33:55: Dann den Praxisbetrieb starten, Bewertungsprozess ab Tag eins.

00:33:59: das ist absolut wichtig.

00:34:00: jeder kriegt ein QR-Code mit und gibt eine Bewertung ab.

00:34:04: man muss so schnell wie möglich zwanzig echte Bewertungen sammeln am besten zwischen zwei vier Komma sieben Vier Komma neun.

00:34:10: Und ehrlich gesagt dann habt ihr es geschafft.

00:34:12: wenn ihr hier landet das sind vier Wochen Arbeit Dann habt ihr einen Zustrom von den dreißig Prozent der besten Patienten, die es gibt.

00:34:22: Die eure BWA-Klammern machen, die die Bank zufrieden stellen.

00:34:26: Das braucht ihr!

00:34:27: Das ist so wenig.

00:34:29: Der ehemalige Präsident der Bundeszeitenitzekammer sagte bei mir im Podcast Es ist das einfachste Staat ab der Welt eine Zahnarztpraxis gründen.

00:34:36: und ehrlich gesagt, dass ist es in vielerlei Hinsicht auch Denn das ist nicht viel Arbeit.

00:34:41: man muss sie nur konsequent machen Gleich mit KI-Tools starten.

00:34:45: Da sage ich immer, es gibt die sogenannte Eintürentscheidung und Zweitürenentscheiden.

00:34:51: Eine Eintüren-Entscheidung ist... Ich lasse mich nieder.

00:34:55: Ich nehme eine dreiviertel Million von der Bank auf.

00:34:58: Die Entscheidung wo ich mich niederlasse?

00:35:00: Welchen Gebäude ich mich niedern lassen?

00:35:02: Wie lange der Mietvertrag ist den ich abschließe?

00:35:05: Das sind Eintüreinscheidungen!

00:35:06: Ich gehe in den Raum rein und gucke an die Hinterseite des Raums und da ist kein Ausgang mehr.

00:35:11: Ich kann nicht flüchteln.

00:35:13: Ich bin da wirklich gebunden.

00:35:14: Punkt komme ich nicht mehr raus.

00:35:17: Zwei Türentscheidungen sind, ich probiere mal irgendein düsseliges KI-Tool aus was beworben wird wenn es scheiße ist.

00:35:24: gut muss ich darauf achten dass sich keine zu langen Verträge abschließe.

00:35:28: da sollte man schon so pfiffig sein und mit dem Anbieter verhandeln das man relativ schnell oder irgendwie nicht länger als zwölf Monate irgendwas bezahlt.

00:35:36: aber dass man dann aus den Puschen wieder rausgeht und sagt hier hinten ist eine zweite Tür im Raum und dann gehe ich raus.

00:35:42: Abschließen dass ihr dauerhaft merken müsst für den Rest eures Lebens, was eure Vorgängergeneration nicht mussten.

00:35:48: Weil es vollkommen banal und egal war ist die Datenkultur Haltung, Datenkultur.

00:35:55: Was vom Denken wollt ihr euch für euch kuratieren und behalten?

00:35:58: Was gebt ihr ab?

00:35:59: Wo liegen eure Datensilus?

00:36:01: wie sind sie geschützt?

00:36:03: Das klingt irgendwie so was wie ein Kavaliersdelikt.

00:36:05: Die Daten sind geschützt und die liegen.

00:36:07: klug, dass ich mal Cheche Petit rüber rechnen lassen kann oder Claude oder mal ein chinesisches Modell weil es nur ein zwanzigstel kostet aber das hier wird.

00:36:17: Ich behaupte, dass das von hundert Leuten, die hier im Raum sind nicht drei können Und das ist vielleicht eine Beleidigung Aber ich will das gar nicht beleiden, ich will es nur aufrütteln machen, das ist wirklich know how was man braucht Und was darüber hinausgeht, dass man einen Prompt vernünftig schreiben kann oder irgendetwas da von der künstlichen Intelligenz rausholt.

00:36:38: Ja und im Prinzip sind das meine Worte zu Beginn.

00:36:42: Für mich ist es wichtig, dass ihr euch mit den neuen Themen beschäftigt, dass Ihr hier eine schöne Woche habt, dass sie Euch mit anderen austauscht, dass Sie offen seid für etwas Neues – das hilft Euch am meisten!

00:36:55: Das ist nicht nur für uns, sondern auch für die Partnerin für alle Veranstalter und unsere veranstaltungsnahen Sponsoren.

00:37:03: schön ist, wenn du euch niederlassst.

00:37:05: Sondern ich glaube am schönsten ist es für euch selber!

00:37:07: Denn diese Freiheit in einem Unternehmer zu sein – diese Luft ist eine andere.

00:37:12: Das kann ich euch versprechen das ist so.

00:37:14: In dem Sinne habt ne tolle Woche, habt ein tolles Wetter, schließt gute Seilschaften wo ihr die besten Ideen miteinander austauscht, sprecht mit den Partnern... Die Partner sind ebenfalls von uns kuratiert.

00:37:24: wir haben mit denen Partnern allesamt langjährige Beziehungen Teilweise über Jahrzehnte, also das sind wirklich gute nette vernünftige Leute und wenn nicht einfach bei mir pätzen.

00:37:36: Und ansonsten das Befehl ist eröffnet.

00:37:38: ich wünsche euch ein ganz toller Optizamaskel!

00:37:46: Ja, wenn euch das gefallen habt oder ihr diese Folien haben wollt einfach kurze Mail an henryciertoptiminushtc.de.

00:37:52: Ich gebe es sehr gerne mal in Runterlagen wie immer raus.

00:37:55: Ihr habt viel mehr davon Wenn ihr sie auch in der Hand habt dass vielleicht nochmal hört.

00:37:58: wenn ihr mir einen gefallen tun wollt empfiehlt es einem Freund hinter Last doch Mal eine Bewertung.

00:38:03: Das freut mich wirklich sehr und ich lese ihn mir durch.

00:38:06: Es ist immer so ein bisschen Bestätigung, da freue ich mich immer und gebe mir noch mehr Mühe beim nächsten Mal!

00:38:10: Also insofern, ich hoffe es hat euch gefallen und wenn ihr euch bewerben wollt, wenn ihr meint, ihr wollt eine Praxis gründer oder eine Praxise einsteigen, bewerbt euch für die OptiSummonschritts-Fahrt und siebenundzwanzig.

00:38:19: Bis über nächste Woche, macht's gut, tschau tschaus.