Praxisflüsterer Podcast | Dein Upgrade für die Zahnarztpraxis | Wissenschaft - Business - Leadership

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Interessante Persönlichkeiten aus der Dentalwelt im Interview

Transkript

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00:00:00: Herzlich Willkommen zum Praxis Flüsserer Podcast.

00:00:03: Heute wieder einmal mit einer Dental Late-Nature, meinem hochgeschätzten Mitbegründer der Dental Latenture und lieben Freund Dr.

00:00:10: Stefan Helker aus Herne!

00:00:12: Ja heute sprechen wir im zweiten Teil über die Unabhängigkeit Machung.

00:00:16: Es ist natürlich ein ernsteres Thema.

00:00:18: man hat kein Lust sich damit zu beschäftigen mit Systemumstellung mit einer saubereren IT wo man die Daten auch hier hosten kann und nicht irgendwo übersehen usw.

00:00:29: Aber es ist ja noch ein sehr wichtiges Thema.

00:00:31: Und irgendwann wird man mal daran zurückdenken und sagen, okay hätte ich das eine oder andere davon gemacht vielleicht nicht alles aber so paar kleinere Sachen würden dann doch sehr helfen.

00:00:40: Heute der zweite Teil öffnen wir Stefan mit einem kleinen Update zu seinen aktuellen Projekten in der Dente-Eins-Klinik in Herne.

00:00:47: was er gerade macht super spannendes Patientenkategorisierungsprojekt führt da gerade voran.

00:00:52: Er kategorisiert die Patienten er kriegt vierhundert Anrufe pro Tag gucken, wie kann er die Alttermine besser unterbringen?

00:01:00: und so weiter.

00:01:01: Und sofort das alles erklärt ja.

00:01:02: Und danach gehen wir direkt ins Thema.

00:01:05: Das nächste Thema in der Entletna Show im Mai werden wir mal wieder das große KI-Update zum Einsatz von KI in der Klinik geben.

00:01:14: In diesem Sinne mein Name ist Christian Henrize.

00:01:16: ich bin Geschäftsführer der OptiHealth Consulting und nun geht es auf ins Gespräch mit Stefan!

00:01:26: Gute Stimmung, gute Laune.

00:01:28: Ja ich habe ganz gute Launen.

00:01:29: Frühling ist da, Wetter ist schön.

00:01:31: heute ein zwei wichtige Personalentscheidungen im Positiven getroffen.

00:01:35: dann ist immer gut wenn man eine gute Leute ins Team holt also sehr coole potenzielle A-Player quasi eingestellt.

00:01:42: das ist mal eigentlich fast das geilste so muss ich ehrlich sagen.

00:01:46: mittlerweile

00:01:47: Was sind denn deine aktuellen Vorhaben?

00:01:49: Also jetzt nicht Projekt im Sinne von Wenn man baut sich noch mal eine Detaktion, aber was sind denn in dem Jahresplan die nur jetzt hast du?

00:01:55: Die aktuellen Nüsse, die du knacken musst.

00:01:57: Wir haben drei sehr krasse Prioritäten.

00:01:59: das eine ist mehr Leistungserbringer einzustellen.

00:02:02: ich habe

00:02:03: zehn Zahnärzte in den letzten neun Monaten verloren durch Schwangerschaft Selbstständigkeit.

00:02:07: Das meiste ist Schwangersschaft fünf Schwangerschaften Herzlichen Glückwunsch.

00:02:10: Aber es für ein Unternehmer immer relativ hart auch teilweise sehr gute Leistung erbringen und wir wollen ja eigentlich wachsen.

00:02:19: wir haben von den Zehnen Verloren haben wir glaube ich schon acht oder neun wieder ersetzt, aber wollten eigentlich schon bei plus drei sein.

00:02:24: Also brauchen wir eigentlich dreizehn.

00:02:25: also der Gap ist noch vier und heute haben wir einen eingestellten sehr sehr sehr guten.

00:02:30: also es ergibt glaube ich noch drei momentan.

00:02:33: das zweite ist ein viel geileres Projekt.

00:02:37: Wir haben eigentlich zu viele Patienten für dass was wir an Stunden anbieten.

00:02:41: also bauen wir gerade verschiedene Filter ein.

00:02:43: das eine ist ein Neupatientenfilter und das zweit ist ein BestandspatientenFilter.

00:02:47: Und wir haben dadurch dass wir das Dental Vision Three Sixty haben ... jetzt die Möglichkeit, Patienten zu klassifizieren und zu scoren.

00:02:54: Und wir haben das an unsere Telefonanlage angebunden... ...und jetzt kriegt jeder im Call Center direkt einen Pop-up mit einer Scorekarte von den Patienten,... ...und er sieht zum Beispiel dann so Dinge wie Termintreue und ja was der Patient bei uns... ...ob der zur Profilachse kommt oder nicht?

00:03:08: Und dementsprechend haben wir verschiedene Service Level eingeführt... ...für die verschiedenen Patienten in Klassifizierung.

00:03:13: Und damit können wir unseren Patienten stamm selektieren!

00:03:15: Es ist

00:03:17: ultra krass.

00:03:18: also es glaube ich.... Das erste mal, dass es in Deutschland so jemand macht.

00:03:21: Also, seit wann macht ihr das?

00:03:22: Punkt A, Punkt B. Okay, habt ihr da schon Erkenntnisse?

00:03:26: Ja

00:03:27: voll!

00:03:27: Es

00:03:28: ist mega.

00:03:28: also neue Patienten-Klassifizierung klappt sehr gut, dass man erstmal konzeptionelle Fragen vorab klärt.

00:03:34: ein bisschen weil wir haben gemerkt, dass Leute die mit Spezialanliegen kommen super fast alles im Plantatberatung, die kommen auch alle.

00:03:41: aber so Patienten die einfach nur neuen Zahnarzt suchen kommen häufig mit einer Erwartung die nicht mit unserem Konzept matcht und deswegen haben wir gesagt ... ziehen wir da vorher einen Vorabfilter rein und dann bei dem Thema mit der Scorecard.

00:03:52: Das geht jetzt gerade diese Woche live, also da haben wir noch nicht so viele Erfahrungen aber es ist technisch schon angebunden... Und wir müssen jetzt einfach gucken wie wir das jetzt umsetzen.

00:04:01: Aber im Endeffekt musst du als Praxis ja dann entscheiden was du damit machst.

00:04:04: Also wenn du das Technische hast und das läuft,... Es ist nur eine Frage des Trainings des Personals.

00:04:09: Also das heißt du musst dann gucken dass dir das natürlich sehr charmant machen und fairen.

00:04:14: Aber du hast das ja in jeder Airline, ne?

00:04:16: Dass jemand der ... ein VIP-Status hat und jemand, der bei uns regelmäßig zu seinen Terminen kommt... ...und unserem Konzept folgt.

00:04:22: Der hat bei uns dann automatisch wie so eine Art VIP-Sstatus,... ...der kriegt dann halt auch einen besseren Service.

00:04:26: Und damit sorgen wir dafür, dass wir diese Patienten auf jeden Fall behalten,... ...dass die Churnrate bei unseren... ...präferierten A&B-Patienten eben niedrig ist und der Rest muss ich dann halt hinein rein.

00:04:35: Was heißt für euch besserer Service?

00:04:38: Schnellere Termine!

00:04:40: Im Telefon im Callcenter haben wir dann... ...die Agents, die dann halt speziell dafür dran gehen.

00:04:45: Dass wir gucken, dass die Leute bei uns dann natürlich extrem schnell durchkommen.

00:04:49: Und wir gucken das zum Beispiel wenn jetzt Kosten anfragen sind, dass sie eine schnellere Rückrufzeit kriegen.

00:04:56: Also dass die einfach priorisiert und protegiert werden weil wir haben nur eine bestimmte Kapazität.

00:05:01: also wenn Kapazität für alle da ist.

00:05:02: zum Beispiel ist es nicht so dass ein Patient der jetzt in die C-Kategorie fällt.

00:05:06: Dies zum Beispiel trennen wir uns von.

00:05:09: Das heißt er ist unter dem was wir akzeptieren.

00:05:12: Zum Beispiel Termintreue unter seventy Prozent gar keine Breitschaft am Profilaxekonzept teilzunehmen.

00:05:16: Das sind so zwei Hard-Red Flex und zehn Patienten ist dann halt so, dass wir gucken wo ist was frei?

00:05:22: Aber wenn man eben nichts frei hat bei einem Abpatienten würden wir uns dafür ein Bein ausreißen Und werden gucken der muss auf jeden Fall irgendwo nebenbei bestellt werden.

00:05:29: es muss klappen.

00:05:30: Wir müssen genau diesen Patienten zufrieden stellen.

00:05:33: Ja okay verstehe wie viele Anrufer bekommt er denn aktuell pro Tag?

00:05:37: Vierhundert?

00:05:38: Wie viele kommen durch?

00:05:39: Achtzig Prozent ungefähr beim ersten Versuch Schon relativ viel.

00:05:42: Bist

00:05:42: du zufrieden mit der Quote oder solltet das noch?

00:05:45: Nein,

00:05:46: ist zufriedene.

00:05:47: Du kannst nicht hundertprozent haben!

00:05:48: Wir sind besser als wir bisher jemals waren und wir kennen unsere beschwerde.

00:05:52: Quote gerade auf die Erreichbarkeit der Praxis und die Erreichbarigkeit der Praxis momentan mit vier Komma sechs von fünf bewertet.

00:05:57: also macht es keinen Sinn jetzt noch mehr Leute dahin zu setzen um auf den Vier Komma neun zu kommen.

00:06:01: Also für die letzten Null Komma X so dass du auch in der Peak Time alle annimmst musst du soviel mehr an...also wir machen ja schon mehr als die meisten.

00:06:08: Dr.

00:06:09: Lib schon, ne?

00:06:09: Dass einige gar keinen Telefon mehr haben.

00:06:12: Wir sind eine der wenigen Praxen die drei Leute da unten sitzen haben und haben die Möglichkeit... Ich sag's mal so!

00:06:17: Also selbst bei uns das normale Service Level ohne A- und B-Status ist bei uns besser als bei den meisten anderen Praxzen ohne Klassifizierung.

00:06:25: Und dann das dritte Projekt ist, kann ich ja auch noch kurz erzählen, dass wir momentan die Dashboards, also das ist a Rollout für Dental Business Vs VI, die dieses Quartal fertig wird.

00:06:37: auf der dentalen Themenwelt und beim Nobel Symposium unseren Launch geplant für das Produkt.

00:06:43: Das heißt ab da werden wir an den Start gehen auch mit genau diesen Features, also zum Beispiel dieses Scorecard und was wir auch zum Beispiel haben jetzt ganz neu eine Liste.

00:06:52: Wir kriegen pro Woche einmal ne Liste an Patienten

00:06:55: die

00:06:56: ein Jahr nicht mehr da waren diese Churnliste.

00:06:58: ich glaube die habe ich dir schon mal erzählt.

00:07:00: Und die ist dann mittlerweile geklustert nach ABCD.

00:07:02: Dann gucken wir, dass wir versuchen die A und B-Patienten zurück zu gewinnen.

00:07:05: Und die C und D, die versuchen gar nicht mehr zurückzugewinnen.

00:07:07: Was wir jetzt auch machen ist eine selektive Recall Liste.

00:07:09: Das heißt, wir können selektiven Recalls machen, das erst alle A-Patien angeschrieben werden dann die B-Patienten wenn es nicht voll wird und erst dann

00:07:16: die C Leute.

00:07:18: Klingt jetzt total hart aber am Ende des Tages ist jede Praxis ihres eigenen Glückes schmiedt.

00:07:23: Ein C-Patiente bei uns kann ja woanders ein A-Patiens sein.

00:07:25: Ich meine, es kommt auch immer darauf an auf die Punkte, die du auswählst.

00:07:29: Und du hast ja fairerweise einen Punkt genannt und den als Hauptpunkt benannt und ihn immer wieder benannt – nicht nur heute sondern auch früher – und das ist immer und immer und ever wieder die Termin treue.

00:07:38: Ja!

00:07:39: Ich glaube jeder hat ein Riesenverständnis dafür wenn ein Patient seine Termintreue nicht zeigt dadurch Lehrzeiten in der Praxis verursacht Dadurch einem anderen Patienten die notwendige Behandlung verbaut, ohne dass der Behandler in der Zeit was machen kann.

00:07:54: Ich glaube wenn man die Kaskade mal zu Ende denkt dann ist das für mich einer der aller aller aller stärksten Reflex und Gründe einen Patienten entsprechend zu kategorisieren.

00:08:03: Wir haben immer Patenten Kategorisierung vorgenommen.

00:08:06: schon vor zwanzig Jahren haben wir es gemacht, im Jahr zum Jahr zweiton sechs haben wir schon die ersten Systeme gehabt und es waren also Termin treu war immer ein ganz ganz großer Punkt.

00:08:15: sich auch prophylaktisch zu betätigen war ein ganz, ganz großer Punkt.

00:08:18: Also du erzählst da nichts hartes in dem Sinne.

00:08:21: ich benutze deine Wörter für mich konkreten Gegenteil.

00:08:25: Du kannst ja nicht den Prozess deiner Praxis dadurch torpedieren dass du da sozusagen Prozesssteinchen drin hast die nicht funktionieren und Termintreue und fehlende Bereitschaft zur Prophylaxe so das man nachher nur noch flicken muss und dann auch noch gepaart mit keiner Zuzahlungsbereitschaft Dass du dann billig flicken musst, weil das du weißt dass es immer wieder auf den alten Ausgangspunkt zurückkommst.

00:08:48: Das ist natürlich auch nichts was die Zahlen als Praxis gerne machen.

00:08:50: Also wir haben acht Metriken die in die Scorecard einfließen und Termin treue und Profilaxe-Refrequenz machen aber schon fiftyfünfzig Prozent aus.

00:08:57: Und die anderen fortyfünfzehn sind sechs weitere Metrigen, die nenne ich jetzt aber hier nicht.

00:09:01: Es sind unsere Secret Source.

00:09:02: noch ein bisschen... Aber sag's mal so selbst wenn du nur pünktlich zum Termin kommst keine Negat.. also einer ist zb.

00:09:09: ob du negativ Tax hast zum Beispiel Unfreundlichkeit Ja, dann gibt's halt direkt einen kleinen Minus.

00:09:13: Wenn du die drei Sachen hast und du bist ganz normal also nicht unfreundlich kommst zum Termin... ...und kommst einmal im Jahr zur Prophylaxe, da bist du bei uns schon in Betier.

00:09:23: Da hast du doch schon alles erreicht?

00:09:25: Genau so!

00:09:26: Und wenn du ein bisschen unpünktlich bist, dann musst du halt ein paar andere Features mitbringen um ins Betier zu kommen.

00:09:30: Dann musst du hier und da vielleicht auch mal ein Euro ausgegeben haben oder musst vielleicht mal bei uns gewisse Dinge halt mal umgesetzt haben.

00:09:37: Also das ist ein cooles System.

00:09:38: wir haben das sehr lange getwiegt und haben dann geguckt.

00:09:41: Wir haben es geschaut, dass die top zehn Prozent in das Artier fallen.

00:09:44: Die bottom zehn Prozent ins D-Tier und dann wie so eine Gausschiffe Verteilungskurve, dass wir B und C sozusagen dann die achtzig Prozent in der Mitte haben.

00:09:51: Solange haben wir die Gewichtungen halt getwiegt?

00:09:54: Und jetzt sind wir da sehr zufrieden mit uns.

00:09:55: Das kommt fast gar nicht mehr vor.

00:09:57: Also wir haben uns hunderte von Patienten händisch rausgesucht und geschaut anhand des Scorings passt das würden wir den jetzt auch so vom Kopf her ein sortieren und es hat zu neun und neun ... ja, ninety fünf Prozent Sehr gut gepasst.

00:10:09: Und das ist geil und es sind alles Metriken, die wir nicht händisch erfassen müssen sondern die wir sowieso erfassen.

00:10:15: Das bedeutet das Scoring ist für jeden Patienten der mindestens drei Termine hat dann aktiv?

00:10:19: Und dass werden wir allen Praxen ab Juni anbieten können.

00:10:22: so krass.

00:10:23: Na das ist ein so krasser Gamechanger.

00:10:24: Ja das glaube ich ja cool Stefan lasst uns mal heute rein ins Thema und lass uns mal in einer der nächsten Shows mal einen Recap von den ersten sagen wir mal zwei Monaten der Patientenkategorisierung nach dem neuen Modell von dir nehmen.

00:10:39: Da machen wir unbedingt eine Show, verabreden wir direkt am Ende dieser Show.

00:10:43: aber jetzt gehen wir erstmal in das Thema Praxis ohne Amerika beziehungsweise wie kann eine Praxis unabhängig werden?

00:10:50: Ich habe das Thema ein bisschen vorbereitet.

00:10:51: deswegen werde ich da heute mal ausnahmsweise mehr Gesprächsanteile haben.

00:10:56: Letztes Mal haben wir schon das eine oder andere durchgesprochen.

00:10:58: Ich gehe heute mal durch die drei Themen, die ich mitgebracht habe.

00:11:02: Einmal das Bildgebungsproblem, großes Datenvolumen, hohes Risiko.

00:11:06: Also das ist ja aktuell noch gar nicht erfasst dass das in irgendeiner Art und Weise massenhaft ausgelesen werden kann.

00:11:12: Massenhaft benutzt werden kann anders als deine persönlichen oder deine Finanzdaten.

00:11:18: Die sind ja auch schon massenhaft bekannt und werden benutzt.

00:11:21: diese Daten wenn noch nicht benutzt.

00:11:23: Diese Systeme liegen fast immer, fast ausschließlich auf US Clouds und hier haben wir wohl auch ein Thema was in den nächsten Jahren größer auf die Zahnerspraxis zukommen wird.

00:11:36: Aber ich habe es erstmal umrissen.

00:11:38: Was dahinter steckt sind schauen wir uns bei der Cloud-Speicher ab und schauen mal zwar ab wo die Dinger denn überhaupt abgelegt werden.

00:11:45: Wir können alle Dropboxen, Google Drive oder OneDrive.

00:11:49: Alle von diesen Daten sind in den US-Rechenzentren.

00:11:52: Wir wissen, dass alle diese Daten abgegriffen werden.

00:11:54: Die sind quasi für die US-Agenzie, die ein Zugriff haben will.

00:11:59: Sind sie?

00:12:00: Aber das ist möglicherweise noch nicht mehr der schlimmste.

00:12:02: Das Schlimmste ist, dass man schlussendlich andere nicht europäische, nicht deutsche Firmen die Möglichkeit gibt auf deinem Gesundheitsdaten zu trainieren.

00:12:13: Dass die dann auch die zweite Generation an den Systemen, die auf der ersten Generation sprich auf diesen ganzen Daten sitzen.

00:12:20: Die Daten setzen eh schon alle in den USA.

00:12:23: und die neuen Geschäftsmodelle, die die Gesundheitssysteme, die gebaut werden können, die sitzt dann schon wieder in den in den USA weil sie alle auf Basis dieser Daten trainiert werden können.

00:12:34: Die AGBAs geben das her dass sie diese Daten zur Trainingswecke benutzen können.

00:12:38: in der Regel Dann nutzen Praxen und das ist dann vielleicht etwas, was man schon mal leichter abstellen kann.

00:12:44: Rechnung Verträge Mitarbeiter Daten dass diese Sachen sehr leicht und sehr barrierefrei ich sehe Dropbox Ich sehe aber auch Google Drive Das weniger OneDrive seh' ich da schon deutlich mehr Dass mit dieses Systeme da nutzt Auch hier wenn es auf seiner lokalen Festplatte hat, dann hat man kein Thema.

00:13:03: also da wo wir vor drei Jahren herkommen war das alles noch kein Thema.

00:13:07: Jetzt ist es ein Thema, aber es gibt hier auch herausragende, hervorragende deutsche Systeme.

00:13:13: Das ist das Ionis Hydrive, Black Cloud, Stato Hydrive Magenta Cloud.

00:13:18: Es gibt Sachen die man hier schon nutzbar eine Nutzung zuführen kann.

00:13:23: Man muss sich kurz mit beschäftigen.

00:13:24: Die sind auch wenn man sich da die Mühe macht diese mal anzuschauen, die sind gar nicht so schlecht wie man meint.

00:13:30: Man isst es nur gewohnt andere Sachen zu benutzen.

00:13:33: Das sind gute Systeme!

00:13:35: absolut sicherstellen, dass die Daten hier in Heidelberg bei Dieter Schwad also bei der Lidlgruppe verarbeitet werden oder irgendwo in Deutschland verarbeiteten und benutzt werden und nirgends rauskommen.

00:13:45: Und das ist schon mal eine Möglichkeit, dass wir hier überhaupt solche Systeme haben.

00:13:49: Christian, eine kurze Zwischenfrage?

00:13:51: Also ich frage da jetzt einfach mal als interessierter Laie und ich weiß nicht ob du das weißt wenn nicht es auch nicht schlimm.

00:13:57: Ich glaube, dass in Zukunft die Integration dieser Systeme im KI-System extremen Zunehmen werden.

00:14:03: also wir machen das jetzt mittlerweile auch, dass wir zum Beispiel Claude dann Zugriff geben.

00:14:08: Also zb mit Co-Work ich weiß nicht ob du damit schon gearbeitet hast.

00:14:11: Dass dir ein Zugriffs auf dieses System hat zum Beispiel in OneDrive, dass er Fotos durchsuchen kann.

00:14:16: und du sagst jetzt zum Beispiel, Claude hey bitte guck dir mal die Fotos der letzten fünf Jahre an und such mir... fünf passende Bilder, wo ich auf der Bühne stehe für einen Social Media Post überlampen Fieber.

00:14:28: So dann macht er das was du früher selber gemacht hast alle Ordner durchgucken und irgendwie deine fünf Bilder raussuchen wenn der gut sag ich mal gepromptet ist und dich kennt dann macht ihr das sehr zuverlässig.

00:14:37: weißt du ob die Integration bei diesen Systemen genauso nahtlos geht wie da oder weißt ihr es nicht so genau?

00:14:48: Hallo wir sind BFS und Kooperationspartner vom Praxis Flüsterer Podcast.

00:14:53: In einer digitalen Welt, in der Effizienz oft über persönliche Kontakte gestellt wird, setzen wir auf beides.

00:14:59: Wir bieten dir einen individuellen Service, der auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist.

00:15:04: Egal ob du Fragen zu Factoring hast oder ob du Unterstützung in deiner Praxis benötigst – wir sind für dich da!

00:15:11: Mit BFS Help Finance erlebst Du wie persönlicher Service auch in der digitalen Zeit funktionieren kann.

00:15:17: Vereinbare gern ein persönlichen kostenlosen Videotermin und lernen uns kennen unter meinebfs.de.

00:15:25: Kurze Frage unter uns, wie viel Zeit verbringt ihr oder euer Team diese Woche mit QM-Dokumentationen onboarding?

00:15:32: Laut aktuellen Studien sind es über vierundzwanzig Stunden Bürokratie pro Woche in jeder durchschnittlichen Zahnarztpraxis jede Woche!

00:15:40: Das ist ein halber Arbeitsplatz der einfach verprüft.

00:15:43: Ich sage das weil wir bei OptiHelz Consulting genau dieses Problem gelöst haben.

00:15:48: Mit MAGIC Zu finden.

00:15:49: unter medgic.io habt ihr ein digitales QM-System, das gemacht ist für Zahnarztpraxen gesetzliche Anforderungen automatisch erfüllt.

00:16:00: Neue Mitarbeitende arbeiten sich überwiegend selbst ein mit Videos Bildern Schritt für Schritt Anleitung und die integrierte KI beantwortet Praxisfragen in Echtzeit auf Basis eurer eigenen Prozesse.

00:16:12: Kein Ordner kein Chaos kein Zeitverlust mehr.

00:16:15: Ihr seid Zahnärzte keine Bürokraten.

00:16:18: Magic gibt euch eure Zeit zurück.

00:16:21: Schaut jetzt rein, magic.io.

00:16:29: Doch auch damit habe ich beschäftigt also die Einbindung von beispielsweise Claude das ist ja von Enthropic Das ist ja das aktuell führende System und auch das stärkste.

00:16:39: Ich arbeite seit einem halben oder dreiviertel Jahr gar nichts mehr mit GCPT gemacht weil Claude so stark ist und Gemini es benutze ich auch gerne.

00:16:46: Genau Gemini und Claude sind auch meinen daily driver.

00:16:49: Ja meine auch.

00:16:50: Also Du kannst diese Systeme erstaunlich gut einbinden auf deine Datensystemen und du kannst diese erstaundlich gut Einbinden auch auf geschlossene Systeme.

00:17:01: Das was ich zum Beispiel gerade zu Hause mache, das ist vergleichbar wie mit all diesen Clouds Ionous Lucky Cloud Stratos für das private Haus, die Kamerasysteme aber auch die ganzen Schaltsysteme also sozusagen wie eine Smart Home Cloud.

00:17:17: Also hier habe ich nicht in der Cloud sondern auf Mac Server den hab' ich abgeschlossen.

00:17:21: Der hat keinen Internetzugang und da kannst du dir eine KI raufsetzen und die macht dann alles für dich daheim und das ist eigentlich total spannend.

00:17:30: zum Beispiel kann sie sie kann zu die Kameras auch draußen dafür benutzen.

00:17:34: also wozu braucht man eigentlich Kameras am Haus oder oben das Haus herum?

00:17:38: Also, neunundneunzig, neuneunneunnein Prozent der Fälle kommt nie jemand zu dir.

00:17:43: Natürlich wenn jemand kommt und du kannst ihn identifizieren dann ist das alles fein.

00:17:47: aber es ist so eine geringe Anzahl wo du mal überfallen oder beeinträchtigt wirst denn etwas.

00:17:54: Aber dieses System haben noch andere Funktionen.

00:17:56: Das Beispiel, wenn du viele Tiere hast Wenn du Pferde hast oder einen Hund hast die kann beobachten okay Das Fertig Y läuft normalerweise am Tag drei Kilometer.

00:18:06: Jetzt ist es diesen heute nur dreihundert Meter gegangen oder zweieinhalb fünfzig und das hinkt ein bisschen.

00:18:11: schau dir das doch mal an so, dass kann schon auf Basis nur dieser kleinen Daten nicht licht an Licht aus Temperatur außen Windgeschwindigkeit und was es da nicht alles gibt wenn du dann noch eine Batterie dran hast dann noch einen E-Auto dann irgendwo in der Garage hast.

00:18:27: das heißt du kannst so viel mittlerweile sehen Datenflut anschaust, die es da gibt und auf die du nur wo du dann nur ein bisschen Intellekt drauf setzt.

00:18:36: Es ist irre

00:18:37: mein ganzes mein ganzer Claim für dieses Jahr.

00:18:40: Daten sind neue Währung.

00:18:42: also weil Daten bedeuten Kontext vor einem KI und KI plus Kontext gleich Power

00:18:48: ja hundert Prozent und das sind nur diese Billodaten, wo ich jetzt eigentlich schon fast sage.

00:18:54: Also diese Daten die ich da habe sind eigentlich so uninteressant.

00:18:58: also wer sie knacken will soll sich gerne mitnehmen.

00:19:00: Wer wohl Licht angemacht hat aber auch das will man ja nicht.

00:19:04: auf jeden Fall kannst du und dann wieder zu einer Frage kommen.

00:19:07: Auch dagegen ist sehr einfach ein Tag Einbildungszeit dass ich eine vernünftige KI drauf habe rechnen lassen um das zu benutzen.

00:19:15: und das geht auch auf allen anderen System Vielleicht ein Monat später oder ein Monats früher, aber es geht.

00:19:21: Du kannst sie benutzen.

00:19:22: Wichtig ist das du... Oder dass wir eigentlich in der Masse nicht den großen Clouds alle unsere Daten kostenfrei zur Verfügung stellen, wo die wieder die neuen Systeme antrainieren können, dass wir schon wieder hinterher gucken.

00:19:36: Dann können wir irgendwann nur noch Kellner und Rasenmeer Schieber hier beschäftigen in Deutschland weil wir dann einfach gar keine Industriejobs mehr haben.

00:19:44: Dein Claim für dieses Jahr?

00:19:46: Unsere Claims schon vor Jahren ist ja Daten zum Gold ganz hundert Prozent.

00:19:51: Das ist ja auch das ist ja schon abgelabbert ein alter Spruch, aber man muss es langsam mal ernst nehmen dass das so ist und ich habe immer noch das Gefühl, dass wir aus unserem Dichter- und Denkerland und Motorenbauer Land sagen okay also lange jetzt irgendwie Ne hier das auto was ist ein dakai?

00:20:10: oder hier dass was in dakai solange man es nicht anfassen kann

00:20:13: immer noch das beste spaltmaß

00:20:15: genau dann für uns auch.

00:20:17: soweit weg.

00:20:19: Genau und da gehe ich auch mal direkt mal flott durch denn zum beispiel bei diesen backup und datenspeicher der isse ein direkter wechselmöglich.

00:20:27: auch hier wer die präsi haben will und sich das nachlesen will heriziat optimus hc punkt de gerne anfordern schick ich raus.

00:20:35: es gibt hervorragende eult alternativen und da können wir auch gleich zum thema drei mitkommen.

00:20:42: also die praxis website das trekking.

00:20:44: ich weiß nicht ob du in den letzten tagen mal angriffe gehabt hast.

00:20:47: Wir kriegen seit wochen angriff überangriff

00:20:52: Echt?

00:20:52: Haben alle Cloud Mythos jetzt oder was?

00:20:55: Ja, möglicherweise.

00:20:56: Das wollten sie ja eigentlich noch gar nicht im Einsatz haben.

00:20:58: Hintergrund Cloud Mythosts ist das ganz neue System, dass auf Datensicherheit geht.

00:21:02: der US-Firma Enthropic und die hat das System weil es wohl alles knacken kann oder alle Sicherheitslücken in Windeseile finden kann hat das System erstmal hundert ausgewählten Firmen oder eine kleine Handvoll ausgewählt nur S-Firm zur Verfügung gestellt für Hundert Tage.

00:21:18: Ich glaube der BND hat auch ne Ausgabe davon bekommen, ich glaub dass hab' ich gelesen und dann konnten sie ihre eigenen Sicherheitsdicken da mal finden um da massam zu ergreifen.

00:21:26: Das Modell ist so mächtig, dass die gesagt haben wir können es nicht der ganzen Welt geben!

00:21:30: Wir müssen der Defensive einen Vorsprung geben weil wenn das jetzt sofort passiert Kann so ziemlich jeder Einzelperson der end-to-end komplette cyber attacker auf mittelgroßes Unternehmen durchführen.

00:21:41: Und das ist schon hardcore.

00:21:42: die haben ja ein hundertdreisig seitiges sicherheitsmanual dazu gegeben wo alle Risiken dastehen, Das Problem ist auch dass beim mythos cloud sehr stark auf Coding also sprich die wollten eigentlich gar nicht zum guten hacker machen aber dadurch dass es im coding so stark ist ist automatisch ein starker hacker.

00:22:01: Das macht halt das was du dem sagst und es ist ja auch nicht so dass wir da einfach so eine Sperre drauf legen kannst.

00:22:05: Weil wenn du jetzt zum Beispiel in chat die saß hier baumende bombe das ist ja super einfach.

00:22:10: das ist, dass die intention dahinter klar ist.

00:22:12: aber das ist bei code sachen halt nicht so.

00:22:14: ne und dementsprechend müssen die alle erstmal ihre sicherheitslücken selber fixen bis das released wird ist krass.

00:22:19: also die haben jetzt vier point sieben rausgebracht.

00:22:21: ist es ungefähr so zwischen zwischen version zwischen vier point sechs also opus vier sechs und halt den neuen mythos.

00:22:28: Man muss dazu sagen, ich glaube ich kriege zwei Updates die Woche.

00:22:32: Also ich lese mir immer mal wieder das Update Texte in Kurzform durch.

00:22:35: Kannst du ja fast nicht mehr durchlesen?

00:22:36: Es ist so viel jede Woche was dahin zukommt und was da wieder schneller geht, was da besser geht... Irre!

00:22:42: Ist komplett irre.

00:22:43: also wie gesagt das sollte eigentlich der interessierte Hörer von uns beiden oder Zuschauer, der sollte das eigentlich schon wissen, dass sich das in den letzten Jahren wirklich ultimativ beschleunigt hat, der Wissenszuwachster

00:22:57: Ja, vor allem in den letzten sechs Monaten finde ich seit dem Release von Gemini eigentlich und jetzt mit Anthropic.

00:23:02: Man sieht ja auch dass die Nutzerzahlen von ChatGPT innerhalb von... Also früher war es so wenn irgendjemand langsam angefangen hat zu verlieren ist halt das ziemlich lange gedauert.

00:23:12: Jetzt ist es echt so.

00:23:13: Jeder hat gedacht OpenAI gewinnt das KI-Race Und jetzt denkt das halt wirklich keiner mehr.

00:23:18: man sieht wie volatil diese Sache ist.

00:23:20: Du kannst dir das ja so vorstellen.

00:23:22: Ich meine du hast ja, ich weiß nicht.

00:23:23: Hast du ein Netflix Abo?

00:23:24: Ja hab' ich.

00:23:25: Hast du einen Disney Abo?

00:23:27: Hast du Amazon Prime?

00:23:28: Ja.

00:23:29: Hast du HBO, das ist glaube ich wow in Deutschland?

00:23:33: Nee,

00:23:33: ich hab genau die beiden glaub' ich.

00:23:35: Die beiden okay, du hast die beiden!

00:23:36: Ich habe Kinder und noch DC.

00:23:39: Du wenn eine gute Serie auf Prime kommt... Da guckst du es auf Prime.

00:23:44: Wenn jetzt ein halbes Jahr keine gute Serie mehr kommt und es ist eine gut über Netflix dann guck so's da und genauso musst du das sehen.

00:23:49: Du hast in der Regel dann zwei drei Abos.

00:23:52: Ich weiß nicht wie viele Abos wir mittlerweile hier im Betrieb haben.

00:23:54: Ich glaube keine Ahnung, ich muss da wirklich nochmal wieder durchgehen ob man noch einige davon nicht mehr benutzt.

00:23:59: Und wenn dann ein neues Modell ist was gut ist und man hört dass es Gutes benutzt werden das dann auch wieder.

00:24:03: Das ist halt raus aus der Büchstrin in den Bürgs.

00:24:06: Das geht halt unglaublich schnell und da ist gar keine Barriere mehr dazwischen.

00:24:10: Richtig!

00:24:10: Und vor allem Druck ist auch da um das drittbeste Modell zu benutzen also gerade im BtoB Kontext ne?

00:24:16: Also BtoC ist noch glaub ich ein bisschen Träger.

00:24:18: Ich glaube da ist Chatchapity sogar immer noch führend bei der Omi oder bei der Mama oder beim Privat.

00:24:24: Aber BtoB, da geht's um Geld.

00:24:25: Und wenn du das sechs beste Modell benutzt, dann hast du einen kompetitiven Nachteil einfach.

00:24:31: Vor

00:24:31: allen Dingen, wenn du so klare Use-Cases hast und wenn du dich auf ein, zwei Themen schon konzentriert hast die zu tun ja und nicht sagst okay, du möchtest auch... Du würdest dich darauf konzentrierend der Ommi dann die letzten Haushaltsrezepte und Backrezeptes machen und gleichzeitig möchteste richtig gut Programmiertätigkeiten damit voranschreiten.

00:24:49: Du musst sicher auch diese Modelle, das sind ja Trilliarden von Daten, die dann ganz speziell analysiert und benutzt werden.

00:24:57: Und du musst dann schon irgendwie da ein Kanal setzen wo die Modelle hingehen sollen.

00:25:02: Das macht die Modell auf der einen Seite gut und auf der anderen Seite halt auch ein bisschen anfälliger.

00:25:07: Der Tokenverbrauch den ich da so sehe auch bei mir also teilweise auch gerade in den Businessmodellen von Claude... Ich habe das neulich gehabt, ich hab meine Tokens an einem Tag verbraucht gehabt!

00:25:17: Was hast denn für'n Plan?

00:25:18: Den merkst du oder

00:25:19: was?!

00:25:19: Wie viel zahlst du pro Monat?

00:25:20: hundert?

00:25:20: Ich

00:25:21: kann es ja nicht genau sagen.

00:25:21: Ich habe dann aber abgeschlossen.

00:25:23: Aber wenn du den

00:25:23: normalen, diesen zwanzig Europlan hast... Nein

00:25:26: der ist das nicht!

00:25:27: Der ist es nicht!

00:25:28: Ich glaube das müssen Hundert oder Zweihundert sein.

00:25:30: Bei Claude gibt's ja so viele Modelle.

00:25:31: Das sind ein bisschen kompliziert bei Gemini.

00:25:33: Hast du ja das Token-Ding nicht so sehr?

00:25:36: Nee,

00:25:36: Gemini is easy.

00:25:38: Ich hab's bei Claude insbesondere.

00:25:40: Da hab ich an einem Samstag mal und da bin ich auch ziemlich sicher dass da gar nicht so viele Mitarbeiter da waren dies auch benutzt haben.

00:25:46: Ich bin bei einem Samstag habe ich mein ganz spezielles Thema und der hatte auch wirklich teilweise hat er dreißig Minuten gebraucht um mir Rückfragen zu stellen, um das zu erfassen.

00:25:58: Ja,

00:25:58: ich hab heute eine Stunde in Arbeiten lassen!

00:26:00: Eine Stunde Opus vier Punkt sieben ohne Rückfrage.

00:26:03: wenn er prompt gut gemacht ist mach erst das macht dann das, macht dann dass und du bist schon einmal durch alle genehmigen durchgegangen Und es kommt nicht einer die kritisch isst kann sein da seine Stunde arbeitet.

00:26:12: Also wie gesagt halbe.

00:26:13: schon habe ich jetzt erlebt selber Und dachte, okay krass und ich war mit der Arbeit fast fertig.

00:26:19: Und dann sagte er deine Token zu aufgebraucht.

00:26:23: Ja das Problem bei Claude ist ja, der macht es einmal pro Session.

00:26:27: Dann nochmal pro, ich glaube pro fünf Stunden, pro Woche und nochmal pro Monat oder so.

00:26:31: Das heißt da musst du wieder fünf Stunden warten, dann hast du wieder mehr Limit und dann kommst aber eventuell in dein Wochenlimit, wenn du das Wochenlimitt hast.

00:26:37: Das heisst selbst wenn du im Monat so viel hast kannst du's nicht alles... ... in einem Tag aufbrauchen, sondern er gibt dir immer noch scheibchenweise die Sachen frei.

00:26:44: Ja, Wahnsinn!

00:26:45: Irre...

00:26:46: Die Monetarisierung ist interessant und weißt du was auch witzig ist?

00:26:49: Die Output-Token sind jetzt nicht mehr in Wörtern, sondern in Silben.

00:26:52: Das heißt dadurch steigt der Output, die Output kosten ungefähr dreißig Prozent im Verhältnis zu Opus.

00:26:57: vier Punkt sechs.

00:26:58: also du hast zwar die gleichen Token aber du kriegst für deine Token weniger.

00:27:01: es ist ein bisschen wie eine Inflation.

00:27:02: Dann erklär doch nochmal wir reden so viel über Token, erkläre nur nochmal was Token ist dass alle Hörer den gleichen Sachstand hier haben.

00:27:08: LLM

00:27:09: gibt ja Outputs ... im Form von Wörtern oder... Meistens in Form von Wertern.

00:27:13: Oder Grafiken.

00:27:14: Das ist wie Pixel eines Bildes, kann man sich das vorstellen?

00:27:17: ja und wenn du ein großes Bild mit vielen Pixeln malen willst kostet das mehr Output Token als wenn du sagst eh mach mir nur einen dreihundert Mal zweihundert Pixel Bild.

00:27:26: Wenn du sagest ich will es in VK haben.

00:27:27: also denk besonders scharf nach dann produzierst Du einfach mehr output Tokens und du kannst zum Beispiel sagen dass Modell soll mit einem leichten also niedrigen Effort arbeiten mit einer mittleren oder mit dem hohen.

00:27:39: Aber je niedriger der Effort ist, also sprich je weniger sich das Modell anstrengend beim Nachdenken.

00:27:44: Also je schneller es sozusagen zu einer Entscheidung kommt ohne alles zu berücksichtigen umso günstiger kriegst du die Antwort, die ist dann aber eben ungenauer oder streckstrich schlechter.

00:27:52: Das wird übrigens auch ein Skill werden in Zukunft zu entscheiden.

00:27:55: wieviel will ich denn ausgeben für diese Denkleistung jetzt?

00:27:58: Ist das jetzt eher so eine Deep-Task, ist das eine Medium-Taske?

00:28:01: vielleicht kommen wir auch irgendwann an den Punkt wo man das Modelle selber entscheidet.

00:28:04: Momentan ist es aber schon noch so dass man das mehr oder weniger manuell einstellen muss.

00:28:07: Ja und da muss man damit rechnen, dass wenn man dem eine krasse Aufgabe gibt.

00:28:10: Und sagt sehr sehr scharf nach, das ist dann deine Output Token halt sehr stark verbraucht.

00:28:14: Und je nach Modell hast du, wenn du ein hundert Dollar Modell hasst, hast du glaube ich ne Million Token pro Monat?

00:28:19: Bin mir nicht ganz sicher!

00:28:20: Nee, ich glaube es ist von zwanzig Dollar pro eine Million Output-Token.

00:28:23: Ist momentan Opus vier Punkt sieben.

00:28:25: Da bist Du aber krass drin.

00:28:26: Ich habe mich mit den Sachen was es kostet, ehrlich gesagt wirklich nicht so genau beschäftigt.

00:28:30: Ich hab's jetzt hart benutzt.

00:28:32: Das ist momentan ein so krasses Thema und so'n Fokusthema.

00:28:35: Wir schulen gerade auch alle Führungskräfte bei uns im Umgang mit Claude Cowork.

00:28:39: Und da bist du wahrscheinlich sogar schon weiter, aber ihr seid ja auch eine Entwicklerbude in weitesten Sinne.

00:28:45: Ich frage mich wie viele Zahnarztpraxen das machen und ich glaube dass wir in zwei Jahren ganz anders reden werden.

00:28:50: Aber das sind die Frontiersachen, in denen wir gerade arbeiten, also die das jetzt hier hören und sich fragen okay wo stecken wir grad unsere Prioritäten rein?

00:28:58: Da rein!

00:28:59: Definitiv.

00:29:00: Also im Endeffekt kannst du deine Mitarbeiter verdoppeln, wenn du es gut machst.

00:29:03: Weil wenn du jedem Mitarbeiter lernst das zu benutzen hat jeder Mitarbeiter der jetzt irgendwo in einem administrativen Bereich arbeitet oder kreative Arbeit macht einen Mitarbeiter immer das geben kann.

00:29:12: Hundert Prozent also.

00:29:13: dieses Co-Working also nicht nur dieses Co Wirken ist ein feststellender Begriff von Microsoft.

00:29:18: Aber sagen wir mal, dieses Co-Working im Sinne von es ist komplett frei.

00:29:22: Wie du arbeitest, aber den Co-Wirker als Claude zu sehen... Das is ein Riesenthema was du dir antrainieren musst und dein Mitarbeiter antrainiren muss.

00:29:31: Vielleicht auch etwas für eine Folge?

00:29:33: Ihr könnt ja mal in die Kommentare schreiben oder uns schreiben ob ihr Bock habt dass wir mal ne Folge zum Thema Agentec, AI, Claude und Gemini.

00:29:42: jetzt Gegebidi führt's jetzt auch rein mit Codex oder hat sie eingeführt Dass wir dazu mal so ein bisschen was machen, da sind wir zwar vielleicht nicht die super Profis aber ich glaube wir sind gut genug um

00:29:51: zu zeigen.

00:29:51: Ich glaub wir sind zumindest gute Anwender-Profis.

00:29:54: und was Leute brauchen?

00:29:55: Die brauchen vielleicht hier unsere Zuhörer und keine Wissenschaftler der denen erzählt wo es jetzt hingeht bis November sondern wie man's aktuell in der Praxis nutzen kann.

00:30:03: Ich würde sagen, vielleicht machen wir nächsten Monat mal diese Folge und dann übernächst machen wir mal Recap von der Patientenkategorisierung.

00:30:10: Dann haben wir zwei coole Themen und KI machen immer ein oder zwei Themen im Jahr mit KI und da sollten wir jetzt mal wieder ein aktuelles Update machen.

00:30:16: Ja aber das ist ja was ganz anderes!

00:30:18: Das sind ja wieder etwas völlig krasses Updates.

00:30:21: Christian wenn du möchtest ich könnte überlegen ob wir als Gast den Andreas Wuczka mit rein nehmen?

00:30:25: Das ist unser CTO

00:30:26: der

00:30:27: diese Systeme für uns hier aufsetzt und auch das Thema Vibecoding extrem cool

00:30:32: Anwendet.

00:30:32: Ja, sehr gerne wenn man das noch verstehen kann was er sagt Dann finde ich das super.

00:30:37: Kann

00:30:37: man weil der dass bei uns den leuten hier zeigt die sind null tacky Das sind jetzt zeigt es halt unserer zfa.

00:30:43: also der weiß schon wieder das erklärt so dass das alle verstehen.

00:30:46: dann lasst uns gleich doch mal einen termin machen Sobald wir durchsehen.

00:30:49: aber wir ziehen das thema mal durch.

00:30:51: Ich habe nämlich noch ein schmankerl zum Schluss.

00:30:53: Thema dreis praxis website und tracking.

00:30:55: ich hab's grad schon Mal angeschlossen google analytics auf der website.

00:30:58: Die daten fließen also man muss es nur wissen.

00:31:01: Ich weiß nicht, man wird es wahrscheinlich trotzdem nutzen.

00:31:03: Aber sie fließen automatisch alle ab und das muss ein hundert Prozent klar sein.

00:31:08: Die Dialog in Daten die Daten von der Patienten ist alles nicht mehr da und es wird alles benutzt.

00:31:13: Der Nutzen daraus kommt halt nicht dir selber zu.

00:31:16: Und er gibt es natürlich auch.

00:31:17: die Software, die Website Bilder wie Wix, Squarespace, GoDaddy.

00:31:22: Die Servers in allen USA das sind die größten Webseitbetreiber der Welt.

00:31:26: hier in Deutschland haben wir auch da hervorragende hosting Alternativen, Ionos, the United Domains und so weiter und sofort.

00:31:33: was benutzt ihr?

00:31:34: Wir benutzen Matomo, benutzt du ja das auch?

00:31:36: Ne

00:31:36: gar nicht!

00:31:37: Matomo ist die Alternative zu Analytics oder wie?

00:31:39: Genau so kann man das sehen, wir benutzen das schon seit Jahren.

00:31:42: Es ist richtig, richtig gut und das Tool sorgt dafür dass deine Daten eben nicht in die falschen Hände sind.

00:31:48: halt hier.

00:31:49: Die überweist du jetzt nicht kostenlos irgendwo anders hin.

00:31:52: würde ich an deiner Stelle dann auch mal mein Auge draufwerfen?

00:31:56: Das ist schon wie gesagt schon sehr, sehr gut.

00:31:58: Und zum Schluss habe ich noch ein kleines Takeaway und das ist etwas was man vielleicht überhaupt nicht erwarten würde.

00:32:04: aber Du weißt ja lieber Stefan Ich komme aus Schleswig-Holstein hat schon vor Jahren beschlossen dass es ein digital souverän Arbeitsplatz geben soll und das Land, also alle Behörden.

00:32:17: Das ist jetzt wirklich nicht irgendwie so eine Spaßveranstaltung von einer Kirmesböde Fahrkartenschalter mal digitalisieren sondern alle Behören, alle Gerichte, alle Finanzämter alles was es da irgendwo gibt die stellen die komplette IT auf Open Source um.

00:32:36: von windows gehen sie weg und gehen auf die noks vom microsoft office das heißt von excel wird.

00:32:41: Und den ganzen powerpoint sachen.

00:32:42: gehen Sie auf LibreOffice mega geiles tool aus deutschland kann man super benutzen exchange server, gehen sie auf OpenExchange und Teams.

00:32:51: gehen sie auch open talk und das wollte ich eigentlich noch mal als Mutbringer so ein bisschen mitnehmen.

00:32:56: wenn es in ganzes bundeslandschaft einen digital souverän arbeitsplatt zu machen was richtig schlau ist das zu tun und dort zu investieren Warum sollte es eine Zahnerspraxis nicht können, wenn sie sich mit diesen Themen beschäftigt?

00:33:10: Und das auch gerne mal googeln.

00:33:11: Gerne auch mal da selber die Recherche machen!

00:33:13: Ist es wirklich vorbildlich was da gemacht wird, was für ne Vorarbeit geleistet werden, welche Informationen da bereitgestellt werden?

00:33:20: kann ich sehr empfehlen sich damit zu beschäftigen.

00:33:22: Wir haben noch drei Jahre Donald Trump vor.

00:33:24: uns Alle schotten sich ab.

00:33:25: Die Chinesen geben uns gewisse Tools nicht mehr.

00:33:28: Die Amerikaner geben uns Gewisse tools nicht mehr.

00:33:31: wer weiß wann wir irgendwann mal keine geheimdienst information mehr bekommen.

00:33:35: es wurden ja schon von brüssler und eu richtern worden die kreditkarten gesperrt weil die irgendeine verurteilung gemacht haben die den amerikaner nicht gepasst hat.

00:33:44: ich glaube das ging um den engen strafe viel gegen netan jahu oder so.

00:33:48: das heißt wer hindert denn irgendjemand daran zu sagen hey als erpressungen dann schalten wir euch doch mal.

00:33:55: microsoft wird ab morgen ne oder nee ab jetzt sofort.

00:33:59: wenn es morgen wieder haben wollt dann macht ihr doch mal abc.

00:34:02: Ich glaube, der Kampf beginnt da bei sich und das schon lange bevor es überhaupt zum Kampf kommen muss.

00:34:09: Und idealerweise gibt es dann nie einen dass man sich einfach mit der Souveränität auseinandersetzt und dafür sorgt, dass man nicht sofort... Das ist glaub ich auch zu viel verlangt.

00:34:18: Man kann's auch mit einer gewissen Bequemlichkeit machen Dass man pö-a-pö immer mal wieder alle drei Monate ein Tool austauscht um dann irgendwann nicht alles auf einmal machen zu müssen.

00:34:27: Und das ist eigentlich wenn man so will Mein take und mein punkt das zu machen.

00:34:34: Sehr sehr cool, ja ich glaube dass viele sehr sehr schuldig sind oder sich da so ein bisschen wiedergefunden haben.

00:34:40: Wichtig ist natürlich, dass die Tools halt wirklich keinen kompetitiven Nachteil haben glaub ich also kein großen zumindest sodass man sich das auch leisten kann das zu Machen.

00:34:48: Man hat gesagt, dass es muss man sich dann einfach angucken finde ich denn aber auch die Verantwortung der Hersteller einfach besseres Marketing zu machen krass wie dominant das natürlich auch in den Medien ist.

00:34:59: von den tools kannte ich fast gar keine, wäre natürlich cool wenn die Leute ein bisschen mehr nach draußen gehen würden oder wenn sie eine Bühne hätten.

00:35:05: Weil wenn ich ne coole Demo sehe von dem Tool und ich sage geil das sieht vielleicht sogar besser aus als jetzt Teams oder so.

00:35:11: dann sind glaube ich vielmehr Leute bereit auch zu wechseln weil du wechselst nur dann wenn du ne Vorstellung davon hast auf was du dich einlässt.

00:35:17: da sind deutsche Softwarehersteller einfach nicht gut.

00:35:19: Das sind die super schwierigen Themen.

00:35:21: Hört immer den Podcast vom Albrecht von Sonntag an.

00:35:24: Ich weiß hier welchen Kanal das war.

00:35:25: muss man googeln?

00:35:26: Das ist der Idealo Gründer oder einer der Idealokrinder.

00:35:29: Und er hat mal genau gezeigt, als Vergleichsplattform wie weit die vor allen andern weg waren bis Google sein Code geändert hat das sie gesagt haben okay pass auf jetzt kommen dann wirklich völlig unbedeutende.

00:35:41: oder unsere eigene vergleichen Plattform kommt und dann alle darüber dass selbst wenn du dein Werbung machst haben diese Unternehmen ja jetzt mittlerweile die macht das tut dass du gar nicht mehr siehst oder gar nichts mehr so schnell siehst, oder das du so viel Geld in dir hattest, dass die dich dann sozusagen ausdörren können.

00:35:57: Das sind ja halt die großen Gefahren, dass man mit dieser Monopolmacht da einfach keinen Wettbewerb erfahren kann.

00:36:03: Wett Bewerb ist ja total volkswirtschaftlich das Schlauss was es geben kann im Kapitalismus.

00:36:10: Es gibt aber im Wett bewerben oder besser gesagt im Kapitalismus, Punkte die man erreicht wo der auch der Kapitalismus komplett kaputt geht und das sind die Monopolbildung.

00:36:20: Das ist ein Price Gouching.

00:36:21: es gibt ja viele Sachen die man volkswirtschaftlich betrachtet deswegen auch einschränken muss dass man einen Top-Wettbewerb und einen Topkapitalismus also einen Topsystem immer noch hat wo man allen die Chancen gibt reicht zu werden.

00:36:32: Das System ist momentan schwer in Schräglage weil wir nicht schnell genug begreifen dass wir diese Sachen nicht haben.

00:36:40: Und auf der anderen Seite, wir haben jetzt die Lösung.

00:36:42: Aber diese Lösungen sind nicht durchlässig genug!

00:36:45: Also... Die, die da sind lassen sich diese Lösung nicht gut genug durch.

00:36:49: Ja, verändert also klar wenn es Gatekeeper gibt und dann Federnwirtschaft sozusagen betrieben wird.

00:36:54: Es zeigt denen nicht.

00:36:55: Wenn du mir das und das versicherst Dann finden so Seilschaften statt.

00:36:59: Google macht ein Deal mit weiß ich nicht.

00:37:01: Meta Das gesagt wird kommen.

00:37:03: Wenn jemand versucht dann zeigst du Facebook oben an Anstatt keine Ahnung.

00:37:06: StudiVz Du bist Beispiel.

00:37:07: aber Ja, so ist ein gegenseitiger Machterhalt.

00:37:10: Passiert ja auch in der Politik sehr oft.

00:37:12: Das ist dann einfach nur wirtschaftlicher Ebene.

00:37:15: Stefan das war eigentlich das Thema für heute.

00:37:17: nächstes Mal gehen wieder mal bisschen weniger Ärztenthemen zu.

00:37:21: ich würde sagen wir machen nächstes mal schönes KI-Thema.

00:37:24: Das wird cool.

00:37:24: wirklich von Andreas sehr viel gelernt in den letzten ... ein bis zwei Jahren und jetzt noch viel tiefer drin als ich.

00:37:30: Ich freue mich total drauf!

00:37:32: Ihr müsst mir gleich die Einladung weiter schicken, wenn wir einen Termin festgelegt haben... ...und ansonsten Stefan, ich danke dir, dass du dabei warst,... ...dass du uns eine kleine Intro gemacht hast wie es gerade läuft... ...was für tolle mega spannende Projekte du grade wieder verfolgst.

00:37:44: Ja, da würde ich sagen hören und sehen wir uns in frei oder vier Wochen.

00:37:48: Vielen Dank, ihr Lieben Zuhörer und Zuhöhrerin.

00:37:51: Ich hoffe es hat euch Spaß gemacht, mal so eine klein bisschen ernstere Folge zu haben etwas vielleicht untypüriges aber hin und wieder heben wir ja mal dem Mahnen den Finger.

00:37:58: das haben wir in der Vergangenheit auch schon einmal gemacht.

00:38:00: und wer die Présie will einfach die E-Mail an Henry C& Opti-minus HC schreiben.

00:38:04: bis zum nächsten Mal!

00:38:05: Ihr und euer Stefan Helker und Christian Henrici.

00:38:08: Ciao ciao

00:38:08: Bis bald

00:38:09: Tschüss.

Über diesen Podcast

Dieser Podcast ist vollgepackt mit Business-Wissen für den erfolgreichen Zahnarzt und die erfolgreiche Zahnärztin.

Praxisflüsterer Christian Henrici interviewt interessante Persönlichkeiten aus der Dentalbranche. Ob Legenden aus Wissenschaft, Praxis und Industrie, ob Gründer oder Start up Helden - Christian bekommt sie alle ans Mikrofon. Facettenreich und kurzweilig.

Seine Gäste verraten ihre Erfolgsgeheimnisse, geben wertvolle Tipps und exklusive Business Insights. "A must hear" für alle Dental-Fans.

Hier ein Überblick über die bisherigen Staffeln:

Staffel 14 - Dentale Gründungsformen | ab Episode 182

Wir sprechen mit Zahnärzten und Zahnärztinnen, die neue Wege eingeschlagen haben, um ihre Praxis zu gründen und zu führen. Ob alles auf einmal mit Ehe, Praxis und Kindern, ungewöhnliche Kombinationen wie Klinik & Politik, oder die Mini-Praxis in bester Lage einer Großstadt – jede Episode bietet inspirierende Geschichten und wertvolle Tipps für den Praxisalltag.

Staffel 13 - Dentale Familienunternehmen | Episode 158 - 180

In jeweils 2 Episoden pro Unternehmen taucht Host Christian Henrici tief ein: zuerst in die Familienwerte und -geschichte, dann in die operative Führung, Produkte, Herausforderungen und Zukunftspläne. Ein Blick hinter die Kulissen etablierter Dentalunternehmen mit familiärem Erbe.

Staffel 12 - Die Geschichte der Zahnmedizin | Episoden 146 - 157

Wir beleuchten mutige Pioniere, Vertriebene, Zahnärzte, die durch das Nazitum gepeinigt wurden und die, die als Nazi-Sympathisanten galten. Diese kritische Auseinandersetzung ermöglicht uns, die geschichtliche Verantwortung der deutschen Zahnmedizin besser zu verstehen. Medizinhistoriker Prof. Dominik Groß begleitet uns als Experte auf dieser Zeitreise.

Staffel 11 - Produktivität und Ressourcenmanagement in der Zahnarztpraxis | Episoden 133 - 145 |

Zu Gast sind Experten und Expertinnen aus den Bereichen Gesundheit, Praxismanagement und Organisation teilen Einblicke und bewährte Strategien. Die Schwerpunkte sind: Optimierte Arbeitsabläufe, Zeitmanagement und Personalentwicklung.

Staffel 10 - Powerfrauen in der Dentalbranche - in Zusammenarbeit mit Dentista | Episoden 120 - 131 |

Portraits von herausragende Zahnärztinnen, die Außergewöhnliches leisten. Wir beleuchten zahnmedizinische und gesellschaftlich relevante Themen, verknüpfen Wissenschaft und Praxis, und betrachten die Medizin im Alltag. Erfahre alles über die vielfältigen Leistungen dieser Macherinnen und lass dich von ihrer Expertise inspirieren.

Staffel 9 - Level Up - Tellerrandwissen Extended | Episoden 111 - 119 |

Weitere Gespräche mit führenden Experten und Expertinnen aus den Bereichen Gesundheit, Kommunikation, Finanzen, Leadership und vielen mehr. Lass dich vom umfangreichen Wissen dieser Profis begeistern, setze ihre Tipps direkt um und werde mit deiner Praxis noch erfolgreicher |

Staffel 8 - Zukunft der Zahnmedizin – Die Thesen der dentalen Vordenker*innen | Episoden 91 - 109 |

Zu Gast ist die Creme de la Creme aus Implantologie, Parodontologie, Finanzen, Marketing und vielen anderen Bereichen. Sie stellen ihre Thesen auf, begründen sie und im Anschluss diskutieren sie diese mit Host Christian Henrici |

Staffel 7 - Level Up - Tellerrandwissen für Zahnmediziner und Zahnmedizinerinnen | Episoden 76 - 90 |

Gespräche mit führenden Experten und Expertinnen aus den Bereichen Gesundheit, Kommunikation, Finanzen, Leadership und vielen mehr. Lass dich vom umfangreichen Wissen dieser Profis begeistern, setze ihre Tipps direkt um und werde mit deiner Praxis noch erfolgreicher |

Staffel 6 - Dental Start-Ups | Episoden 60 - 75 |

Staffel 5 - Update 2022 - Wissen Kompakt für deine Zahnarztpraxis I Episoden 48 - 59 |

Staffel 4 - Internationale Legenden | Episoden 34 - 47 |

Staffel 3 - Youngstars | Episoden 21 - 30 |

Staffel 2 - Lieblingspraxis | Episoden 11 - 20 |

Staffel 1 - Legenden | Episoden 1-10 |

von und mit Christian Henrici

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