00:00:02: Herzlich willkommen zum Praxaflüsterer Podcast.

00:00:06: Ich habe heute wieder den Dr.

00:00:08: Stefan Hecker hier zu Gast und wir nehmen eine Dental Late Night Show auf!

00:00:12: In der Dental late night show besprechen wir Abhängigkeiten, und zwar Geo-Abhängigkeiten.

00:00:18: Wir haben uns ja als Ziel für das Jahr im Jahr ist es einfach mal ein bisschen mehr drüber zu sprechen.

00:00:23: Zu sensibilisieren auf das Thema Was man an Kommunikationsmitteln, was man an Serverns, was Man einen Tools in der Zahnerspraxis so verwendet und wo es vielleicht eine europäische Alternative für gibt.

00:00:35: So dass man nicht in diesen Strudel der ganz krassen Geo-Abhängigkeit kommt.

00:00:41: Jetzt hat es zusätzlich noch ein Thema gegeben.

00:00:44: Bömermann hat die Firma Doktorlieb auf Scorn genommen Und das haben wir an dieser Stelle auch nochmal diskutiert.

00:00:51: Also ist es glaube ich eine sehr interessante Unterhaltung geworden.

00:00:54: Mein Name ist Christian Henrize, ich bin Geschäftsführer der Opti-Helds Consulting und nun geht's ab in die Aufnahme mit Stefan.

00:01:01: Viel Spaß!

00:01:18: erfährerweise ich auch im wahrsten Sinne des Wortes, dass wir uns ja freuen, wenn wir uns einmal ein Monat hier zu unserer Show mittlerweile sehen.

00:01:24: Wenn wir dieses Kontino um und dieses Regelmäßige nicht hätten, dann werden wir es wahrscheinlich dann auch länger mal nicht sehen.

00:01:31: Ich habe vor sieben Minuten noch im Feedback-Gespräch gesessen und dann vom Konfi hoch gestiefelt, Laptop angestöpselt, um siebzehn und neunundfünfzig... ...ich war sechs Sekunden eher da als du!

00:01:42: Ich war vorher schon drin und du warst dich drinnen.

00:01:45: So und dann hab' ich gesagt okay Vielleicht bin ich im falschen Studio, weil wir auch mal Aufnahmen woanders gemacht haben.

00:01:52: Und dann hab' ich sicherheitshalber nochmal das Studio überprüft und dann warst du drinne!

00:01:57: Okay okay... Ich dachte sowieso zu beide so die letzten Sekunde hier reingerannt.

00:02:03: aber ich war zehn Minuten vorher, ich war irgendwie acht Minuten vor bin ich reingegangen und vor einer halben Stunde war ich noch, das klingt jetzt total irre.

00:02:12: Es hat sich ein Lkw-Fahrer bei mir auf der Einfahrt also zum Garten gefahren festgefahren und er rief dann voran.

00:02:19: Ich bin da gerade wieder zurückgekommen, dachte ja oh Gott!

00:02:23: Also da gibt es ja auch im Verkehr nicht das schon, ich muss heute absagen aber das hat noch alles gut geklappt.

00:02:27: Okay prima.

00:02:29: Ja ich hatte heute ultra krassen Tag und das Thema was wir heute haben ist ja So ein bisschen das Thema, wo gebe ich meine Daten hin?

00:02:36: Was mache ich mich abhängig von externen Dienstleistern.

00:02:39: Wo Daten liegen, wo ich keinen Einfluss drauf habe und was passiert am Wochenende?

00:02:43: Ich dachte so es ist ein Thema da lässt immer schön den Christian ein bisschen reden weil da bin ich so ein bisschen.

00:02:49: ja ich kann bis zu allem ein bisschen etwas dazugeben.

00:02:51: Was passiert am Samstag?

00:02:53: Ich gehe auf YouTube in SESO Jan Böhmermann Doktor Libb und nimmt die Ärzte auseinander.

00:02:58: ne?

00:02:58: Ich gucke mir die Folge an!

00:02:59: Ich denke so Alter Schwede Du kannst direkt einen Reaktor machen.

00:03:02: Ich rufe Alex an, ich sage wir müssen morgen früh um neun Uhr sitzen, ich sitze mir im Studio und drehe ein Video darüber haben dann ein Video da drüber gedreht weil wieder mal ein paar Aussagen dabei waren die total crazy und falsch waren.

00:03:13: also der Grundton des Videos war oder werden wir gleich darüber reden?

00:03:16: natürlich guckt mal wie zentralisiert sich das ganze dann da abspielt?

00:03:20: Und was passiert mit den Gesundheitsdaten?

00:03:22: Und haben dann das Video gemacht, heute auf LinkedIn gepostet und alles ist explodiert.

00:03:27: Es ist ein unfassbarer Reichweite.

00:03:29: hat das bekommen weil es ein super relevantes Thema ist und es spaltet komplett die gesamte Ärzteschaften.

00:03:34: Die einen sagen natürlich mache ich Doktor Lib, weil es ist super einfach.

00:03:37: Ich kriege Patienten und warum sollte man auf dem Land wo die Patienten eh kein Termin buchen können?

00:03:41: Weil man telefonisch überhaupt nicht durchkommt.

00:03:43: da helfen solche Plattformen.

00:03:44: und die anderen sagen hey ich gebe doch nicht meine gesamten unternehmerische Freiheit auf für so'n Portal und lass mir nichts vorschreiben.

00:03:50: Und du hast so krass diesen Clash unter dem Video und unter den Posts.

00:03:54: Ich find's cool, dass wir dann vielleicht heute mal über dieses Thema reden können.

00:03:58: also jetzt bin ich halt doch mega on fire dafür.

00:04:00: Also ich dachte schon immer ich kitzel das war der raus und... Wir müssen ja sagen wir haben es in unserer Jahresauftaktfolge.

00:04:07: da haben wir uns ja gesagt was wir uns für dieses Jahr vornehmen.

00:04:10: Ja und du erinnerst dich?

00:04:11: Ich hab' gesagt wir werden dieses Jahr mal ein bisschen das Thema Abhängigkeiten mal sondieren und damit meinten wir Fährerweise, Geo-Abhängigkeiten also insbesondere Abhängigkeiten von den USA.

00:04:21: Wir hatten das gesagt als die letzten zwölf Monate gab es immer wieder Drohungen.

00:04:26: Also was ist ich?

00:04:29: Ihr kriegt keine Waffen mehr, du kriegst kein Öl mehr.

00:04:32: Also was du aus der Welt so hörst?

00:04:33: Wir kriegen keinen Gas mehr!

00:04:35: Wir kriegen keine Highlighter-Chips mehr... Da

00:04:36: haben wir wieder eine Automatung gesetzt, was er dann wieder verschiebt.

00:04:39: Aber nicht nur von Donald Trump und der USA raus aber auch von China mit irgendwelchen spezialisierten Chips wo sie die US Army treffen wollten, wo sie uns aber auch treffen.

00:04:48: Dann seltene Erden hier.

00:04:50: Du kannst alle Engpass-Elemente mal durchgehen Und das sind eigentlich nur die Sachen, womit man so ein bisschen vielleicht die Muskel spielen lässt.

00:04:58: Das was mich schon sehr lange bewegt und was glaube ich uns alle noch sehr viele Jahre – ich wage mal, dass die Prognose bewegen wird – ist wie können wir uns eigentlich wieder das sicherstellen, was wir hier machen?

00:05:10: Dass wir das auch immer machen können ohne dass uns nachher vielleicht die Masken fehlen?

00:05:15: also es ist doch nicht gar nicht so lange her.

00:05:17: da durften in einigen Bundesländern keine Behandlungen gemacht werden weil nicht ausreichend Masken vorhanden waren oder ausreichend Impfmittel, oder ausreichend dies, ausreichende jenes.

00:05:25: Es ist ja auch nicht neu dass es irgendetwas fehlt oder irgendwas eine Mangelware ist.

00:05:31: Es wird ja auch darüber geredet über das Thema de-risking

00:05:34: weniger und wir sind so durchoptimiert, dass wir es fast gar nicht mehr feststellen und immer irgendwie schnell nochmal gerade hier in der Mitte von Europa wir noch mal schnell etwas von Skandinavien bekommen Sei es von den Norwegen jetzt ein bisschen mehr Öl oder dies, sei es mal etwas das Polen gewisse Dienstleistungen oder ungarn Sachen übernimmt die wir dann nicht aus China bekommen.

00:05:54: Das heißt wir sind ja noch in einer relativ guten vernünftigen Lage aber es gab schon immer Mangel.

00:06:01: Es gab Mangel in den siebzigern diese Ölkrise und die waren nicht nur einen Monat jetzt.

00:06:06: Die war jahrelang.

00:06:08: Das was wir jetzt sehen ist Wir sind so abhängig von Gewissensachen dass mit einem Lichtschalter an irgendeiner Stelle in Seattle möglicherweise gesetzt, wir morgen keine Patienten mehr behandeln können.

00:06:20: Ja richtig!

00:06:21: Das was wir beide gesagt haben ist, wir wollen erstmal sensibilisieren.

00:06:24: ich glaube das ist komplett.

00:06:26: und um da jetzt so ein bisschen auch Erwartungsmanagement zu betreiben es ist toll kühn zu behaupten Wir können uns innerhalb von einem Jahr mal zu hundert Prozent die Riften oder noch noch kürzer.

00:06:37: aber die paar Punkte die uns wichtig sind die mir wichtig sind erstmal stark sensibilisieren für das thema sehr viel aufklärung betreiben und dann fängt es manchmal bei kleinen sachen an womit man mal eine kleine sache macht ja und einfach mal ausprobiert man soll ja nicht alles auf einmal machen sondern so ein bisschen was ausprobierts sodass man sicher gehen kann man ist unternehmer man ist her über sein geschirr dass man tatsächlich wieder her über oder frau über sein geschehr wird ne dass man weiß dass man is weiter laufen lassen kann.

00:07:10: Es ist halt ein extrem komplexes Gebilde geworden und da springt uns natürlich jetzt hier die Böhmermann-Folge vom Wochenende rein, das bringt uns deine ganze Reaktion darauf ein aber auch dass man dieses Thema jetzt haben wir hoffentlich dankenswerterweise dadurch und durch deine schnelle Reaktionen vielleicht auch sehr viel mehr Aufmerksamkeit auf dem Thema.

00:07:31: Und ich glaube, da tut sich jeder gut daran, wenn er sich mit diesem Thema sehr intensiv insbesondere angefangen in dem Jahr im Jahr ist.

00:07:38: und dann die fortfolge Jahre mit beschäftigt.

00:07:40: das krasse is ja dass nichts passiert es sondern es ist ja einfach nur irgendein reichweiten starkes medium hat das jetzt einmal hoch geholt indem's vielleicht auch ein bisschen recherchiert hat und du weißt ja wie die recherchieren das ist ja manchmal ein bisschen oberflächlich und dann werden so Sachen vermischt und einen topf geworfen und dann ist die helfte irgendwie ein bisschen war und die andere hälfte nicht.

00:07:59: aber Allein durch die Reichweite, die das ganze jetzt bekommen hat, hat es automatisch eine Relevanz bekommen.

00:08:05: und jetzt hören Leute plötzlich zu.

00:08:07: Also das ist ja immer so dass irgendwie eine Bildschlagzeile dafür sorgt, dass jetzt irgendwie Ice on one Topic was vorher in so einer Nische war.

00:08:13: Das ist ganz cool wenn man sowas dann mal nutzen kann.

00:08:15: Es ist wie gutes Wetter nutzen zum segeln.

00:08:18: Ja Jetzt können wir mal segeln und sagen okay jetzt hören uns vielleicht ein paar mehr leute Zu dem Thema Und in drei Monaten interessiert es dann wieder keinen mehr außer diejenigen dies jetzt nachhaltig dann mal vom Denken her beeinflusst hat, weil wenn man dann einmal verstanden hat.

00:08:32: Dann kann man das nicht mehr nicht sehen.

00:08:33: es ist so wie eine Sprache die man nicht mehr verlieren kann und deswegen hoffen wir dass wir heute ein paar Leuten einfach ein paar neue Worte beibringen können sie danach nicht mehr verlernen.

00:08:40: ich glaube man kann anfangen damit.

00:08:42: ich habe mir diesen Satz ein bisschen zurechtgelegt abhängigkeit ist immer gleich Bequemlichkeit.

00:08:50: Wenn du jemanden abhängig machen willst, musst du ihn erst mal in eine bequeme Ausgangslage bringen.

00:08:56: So dass man am liebsten alles ausblendet.

00:08:59: das heißt die Einschläge kommen näher und du denkst okay betrifft mich nicht, betrifgt mich nicht!

00:09:05: Es ist ja so schön warm Ja?

00:09:07: Und wenn du es schaffst als Anbieter so viel Bequemlichkeit hinzubekommen oder wir könnten uns auch Als wie gesagt als Berufsgattung nehmen, als Zahnärzte.

00:09:18: Wenn man uns so viel Komfort und Bequemlichkeit bringt und damit meine ich nicht Doktor Lieb oder also nicht im Speziellen irgendwelche Tools.

00:09:26: Wir können das wirklich breit durchgehen.

00:09:28: Nehmen wir doch mal ganz einfach die AWS, die Cloud von Amazon.

00:09:31: Hundert Prozent der Hörer kennen Amazon als Shopping-Tool.

00:09:35: Vielleicht weiß die Hälfte unserer Hörers dass deren erfolgreichste Sparte die Bereitschädlung von Infrastruktur, von Rechenleistungen Infrastruktur ist ist der größte Bereitsteller von Rechenleistung, Infrastruktur der ganzen Welt.

00:09:49: Das heißt jede Minute wo wir irgendetwas mit dem Handy machen, gern Apple-Handy oder irgendwas am Rechner machen irgendwo torieren via Amazon Server und es gibt schon Dinge die in der EU vorgedacht worden sind.

00:10:04: Es gibt diesen Cloud Act und für andere verschiedene Sachen die schon sagen okay pass auf diese Art von Daten bitte nicht auf den Server in Honolulu oder im Jemen, so speichern.

00:10:17: Sondern die müssen in der EU liegen, physisch in der EU liegen und so weiter.

00:10:21: Und ich glaube dieses Wissen muss einfach mehr durchgereicht werden dass man auch aktiv etwas machen kann.

00:10:27: Es ist nämlich ansonsten wenn man sich darauf verlässt das ein Anbieter sich dann für einen drum kümmert.

00:10:35: Das reicht nicht.

00:10:36: Wir sehen es immer wieder in allen Skandalen der letzten hundertfünfzig Jahre Industrie-Skandal, sei es ob es verunreinigte Lebensmittel ist.

00:10:45: Verunreinnigte Flächen wo irgendwelche Schmierabfälle gelagert worden.

00:10:49: Es muss immer irgendwo etwas passieren dass ein Bewusstsein da ist das man das dann meidet.

00:10:55: aus Unternehmersicht sehen wir ja in der Vergangenheit wie in der Gegenwart und wahrscheinlich auch in der Zukunft das nicht ernst genommen wird.

00:11:03: sonst hätte Meta wo längst alle Studien vorliegen, dass wenn du es minderjährigen ausspielts.

00:11:09: Wenn du es sechzehn jährigen untersechszehnjährigen ausspielts.

00:11:12: Du hast die Suizidrate verneuenfach bei Mädchen.

00:11:14: Du hasst die Einsamkeit bei Jungs für Achtzehnfacht und man kennt das ganze toxische davon.

00:11:20: aber wir müssten uns jetzt darauf verlassen ,dass Mark Zuckerberg dann seine Algorithmen ändert.

00:11:25: Aber die Wetter nicht ändern.

00:11:26: solange er da paar mag Fünfzig für mehr kriegt wird er sie nicht ändern ja?

00:11:30: Und das wissen wir.

00:11:31: insofern müssen wir selber dieses Bewusstsein haben

00:11:33: und solange er nicht das Verboten kriegt.

00:11:35: Also, das Thema ist ja Regulierung ein Stück weit durch Gesetze also eigentlich Grenzen einzuziehen für Player die einen einen Zente haben nämlich Gewinnmaximierung.

00:11:46: Das ist das gleiche wie das Thema jetzt mit der Doktolibgeschichte.

00:11:49: Man muss sich da auch an ihre eigene Nase fassen und zwar nicht als End-Consumer der das dann nutzt sondern als Staat oder als Rechtsraum dass man den Leuten das dann erlaubt.

00:11:59: und dann diese Monopolstellung, die diese häufigen Binnertakes All-Geschichten ja dann produzieren.

00:12:04: Einfach so lange laufen lässt bis es dann eigentlich kritische Infrastruktur ist... ...und man dann ist da nicht mehr so einfach wegbekommen.

00:12:10: weil wenn man's dann einfach wegnimmt oder wie willst du denn einen Wettbewerb machen?

00:12:14: Wenn einer sechsohneinzig Prozent hat und der andere der nächste hat zwei Wie soll das funktionieren?

00:12:19: Und wenn man diese Monopollstellungen halt zulässt haben wir auch glaube ich auch schon mal irgendwann darüber geredet vor drei oder vier Jahren Mal dass Monopoly in der Regel sehr negativ sind, sogar für den Monopolisten langfristig.

00:12:30: Weil kein Wettbewerb entsteht keine Innovation kommt und ja im Endeffekt dann Preise extrem in die Höhe getrieben werden.

00:12:35: das sieht man ja im Ölmarkt.

00:12:36: was jetzt gerade passiert sobald du sozusagen keine Preiskontrolle hast über den Markt weil kein Wettebewerbs da ist Dann greifen die normalen marktbedingungen einfach nicht mehr von Angebot nachfragen und preisfindung.

00:12:47: Genau das passiert bei Facebook.

00:12:49: genau sowas passiert dann bei allen Plattform eigentlich Am besten sichtbar, weil die Plattform häufig diese achtzig, neunzig Prozent Markterminanz haben.

00:12:57: Ja hundert Prozent insofern lassen wir direkt rein springen.

00:13:01: Die Folge heißt eigentlich Wir haben drei Folgen vorbereitet für dieses Jahr und schon lange vor dem Wochenende ist es echt lustig.

00:13:07: Und die erste Folge heißt Geo Abhängigkeiten reduzieren Analyse und leichtes System Umstellung.

00:13:12: Wir glauben, dass man immer leicht in die Kurve gehen muss.

00:13:15: Wenn wir sagen heute ab jetzt sofort nicht mehr sitzen nur noch stehen wird es keiner machen.

00:13:20: Dann lieber einen hochfahr- und runterfahrbaren Schreibtisch und dann jeden Tag schon mal zehn Minuten oder fünf Minuten irgendwo stehen.

00:13:27: das heißt wir müssen erst versuchen aus dieser Bequemlichkeit langsam uns zu erheben und langsam umzustellen.

00:13:33: Auch hier dieses Thema kann man ergänzen über die Ereignisse vor Wochenende, aber auch hier.

00:13:38: Wir haben mittlerweile Gesetze, die gewisse Sachen vorgeben und die auch mittlerweile auf einen großen Anteil vier Prozent des Jahresumsatzes zugreifen können wenn es DSGVO-Verschüsse sind, die man selber zu verantworten hat.

00:13:51: das heißt ich selber habe zu ver Antworten wo meine Daten wie gelagert oder wieder mit umgegangen werden.

00:13:57: Ich muss mich auch darum kümmern!

00:14:01: Dann sollte uns bewusst sein, dass durch den neuesten US Cloud Act OS Behörden auch auf EU Server Daten zugreifen durften.

00:14:10: Dann ist auch hier in der Analyse wir haben eine gewisse politische Instabilität.

00:14:16: per Definition kann man das glaube ich sehr gut sehen und die vollständige oder nur überwiegende Abhängigkeit im Digitalen von den USA wird zu einem gewissen Betriebsrisiko.

00:14:28: Da muss man auch mal abschließend sagen, was ich jetzt immer wieder in Praxisverkäufen gesehen habe.

00:14:34: Wir hatten wir glaube ich letztes Jahr auch schon einmal eine Folge zum Thema Praxisbewertung wo du die Tales vertreten hast dass die Bewertungsfaktoren völlig überholt sind.

00:14:42: und da muss man ja auch mal sagen wenn man seinen Patienten stammt da in einer gewissen Hinsicht bewertet.

00:14:47: also das ist ein ganz anderes Playbook, ganz anderes Thema.

00:14:50: aber dann muss man sicherstellen wie gut hat man eigentlich die Patienten überhaupt noch?

00:14:57: Erreiche ich sie selber, wer erreicht ihr eigentlich?

00:14:59: Wie kommuniziere ich mit denen?

00:15:01: kann mir jemand die Kommunikation zu den Patienten abbinden beispielsweise.

00:15:11: Hallo wir sind BFS und Kooperationspartner vom Praxisflüsterer Podcast.

00:15:16: in einer digitalen Welt in der Effizienz oft über persönliche Kontakte gestellt wird setzen vier auf beides.

00:15:23: Wir bieten dir einen individuellen Service der auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist Egal, ob du Fragen zu Factoring hast oder ob du Unterstützung in deiner Praxis benötigst.

00:15:33: Wir sind für dich da!

00:15:34: Mit BFS Health Finance erlebst Du wie persönlicher Service auch in der digitalen Zeit funktionieren kann.

00:15:40: Vereinbare gern einen persönlichen kostenlosen Videotermin und lernen uns kennen unter meinebfs.de.

00:15:55: Laut aktuellen Studien sind es über vierundzwanzig Stunden Bürokratie pro Woche in jeder durchschnittlichen Zahnarztpraxis jede Woche.

00:16:03: Das ist ein halber Arbeitsplatz, der einfach verprüft!

00:16:06: Ich sage das weil wir bei Opti-Helskonsultin genau dieses Problem gelöst haben.

00:16:11: mit MAGIC zu finden.

00:16:13: unter medgic.io habt ihr ein digitales QM System das gemacht ist für Zahnarspraxen gesetzliche Anforderungen automatisch erfüllt.

00:16:23: Neue Mitarbeitende arbeiten sich überwiegend selbst ein.

00:16:26: Mit Videos, Bildern Schritt für Schritt Anleitung und die integrierte KI beantwortet Praxisfragen in Echtzeit auf Basis eurer eigenen Prozesse.

00:16:35: kein Ordner, kein Chaos, keinen Zeitverlust mehr.

00:16:39: Ihr seid Zahnärzte keine Bürokraten.

00:16:41: Magic gibt euch eure Zeit zurück.

00:16:44: schaut jetzt rein magic.io.

00:16:52: Und genau da sind wir bei diesem Wochenendthema jetzt gerade.

00:16:55: Genau das passiert ja Jetzt in dem Thema bei Doktor.

00:16:59: Wenn du das gesamte Ökosystem von denen nutzt und auch wenn du nur den Terminplaner nutzt, wandert ja der Termin-Planer von deiner eigenen Kontrolle auf die Server von denen?

00:17:08: Und die können dann...wenn sie das möchten ist nicht die Frage ob vielleicht machen Sie es nicht.

00:17:13: Aber was definitiv passiert, wenn Du keinen kurzfristigen Termin frei hast, dann wird denen natürlich weil die Plattform maximiert natürlich das Patientenerlebnis, wird dem Patienten dann einen Termin in der anderen Praxis vorgeschlagen werden Patienten ströme zumindest mal minimal umgeleitet und noch viel krasser wird es natürlich mit dem thema wenn du deren software benutzt weil dann haben sie die gesamten gesundheitsdaten deiner patienten.

00:17:37: Und auch die kontaktdaten können dann im zweifel natürlich auf diese pacienten zugreifen.

00:17:41: das heißt sie schalten sich quasi zwischen dich als unternehmer, und den patienden und können quasi alles mögliche von der wertschiffungskette abgreifen.

00:17:50: im zweifell kann es dann ja so weit kommen, das wird bei Zahnärzten ein bisschen schwieriger.

00:17:54: Aber stell mal vor du bist Radiologe und Doktorlib sagt sie haben doch schon MRT, warum soll das denn jetzt der Radiolobe da befunden?

00:18:00: Kann einer von unseren Spezialisten machen die bei uns arbeiten oder telefonische Beratung können wir auch über uns machen oder eine Diagnostik über unsere KI oder also die Wertschöpfungskötte oder Zahlungsmodalitäten.

00:18:12: Dann kommt die Rechnungen nicht mehr vom Zahnarzt sondern von Doktor Lib und schon sind wieder drei Prozent von der Wertschöffungskette weg.

00:18:17: Das heißt wenn man diese Sachen nicht mehr kontrolliert bedeutet das schon, dass ein Investor das sicherlich auch irgendwie in irgendeiner Art und Weise in die Bewertung reinnimmt.

00:18:26: Und also mal davon ab, wenn du sagst ich verkauf meine Praxis ähnlich deine Wertschöpfungskette ist at risk komplett?

00:18:34: Also wenn jemand dein Zugriff auf deinen Patienten stamm hat oder auf den Terminbuch... Also klar wir sind in Deutschland.

00:18:39: es wird nicht in dem Maße passieren wie es vielleicht in Russland passieren könnte aber Es passiert und alles was rechtlich machbar ist werden sie wahrscheinlich machen um ihre Investoren ... mit einem höheren Multiple zufriedenzustellen, weil was wollen die?

00:18:52: Die wollen eigentlich eine super niedrige Churnrate haben für ihr Produkt.

00:18:55: Dann kriegen sie ein höheres Multiple auf ihre Bewertung... In Frankreich haben die ja sogar versucht, Zahnärzten zu verbieten etwas anderes zu benutzen als Doktole.

00:19:03: Das ist das perfekte Multiple.

00:19:05: Churn gleich null.

00:19:06: Christus schnell mal zwanzig, fünfundzwanzig auf dein Ebiet da!

00:19:09: Zwanzig X.

00:19:11: Daran sehen wir wie relevant es ist.

00:19:13: ich teile nochmal den Monitor dass wir uns so ein bisschen dadurch leiten lassen.

00:19:19: Betrachten wir jetzt mal die PVS Realität, also Praxverwaltungssoftware.

00:19:22: Da haben wir glücklicherweise überwiegenden Teil oder sagen wir mal fast hundert Prozent sind deutsche Anbieter oder deutschen Wurzeln.

00:19:30: auch hier gilt es ich glaube er spricht überhaupt nichts dagegen dass man sich als Anwender auch bei seinen PVS-Hersteller erkundigt wenn ist ein System ist was auf der Cloud liegt.

00:19:41: wo liegt das eigentlich?

00:19:42: Auf der Cloud?

00:19:43: Es gibt auch mittlerweile in Deutschland hervorragende Cloud-Lösungen, zum Beispiel von Tita Schwarz.

00:19:47: Von der Schwarzgruppe also dem Little Gründer.

00:19:50: Die haben mir diese Souverän Cloud gemacht und ich kenne Leute die dort mit arbeiten und sie sagen Ey das läuft hervorrang'.

00:19:57: Also da haben wir keine großen Themen.

00:20:00: Security läuft ist super!

00:20:01: Die Schnelligkeit ist super, die bauen die schnell aus, die sind ja immer erreichbar.

00:20:05: Warum sollte man so ein Anbieter nicht nehmen?

00:20:08: Auch wenn es vielleicht Möglicherweise und das ist jetzt eine Behauptung, dass weiß ich nicht genau.

00:20:13: Vielleicht teurer ist?

00:20:14: Ich weiß es nicht.

00:20:15: aber ich vermute mal auch schon, dass Amazon kompetitive Preise hat und sehr günstig sein kann.

00:20:20: Aber ich weiß es schlussendlich nicht ob die günstiger oder teure sind als die Schwarzklaut.

00:20:24: Also die entscheidende Frage ist hier immer wo liegt der Server Und Nicht Wo Das Unternehmen Setzt?

00:20:30: also Auch Hier gilt Es zu Gucken.

00:20:32: Ist Es Denn auch der schwarz Surfer in Heilbronn, also das deutsche oder europäische Unternehmen mit der europäischen Cloud am Ort der Cloud.

00:20:41: Oder es ist ein europäisches Unternehmen mit einer Cloud in Texas weil die Stromkosten da nur einen Zündel so teuer sind wie hier?

00:20:50: auch das ist eine Option.

00:20:51: Das ist auch ne Möglichkeit.

00:20:53: Soviel ich weiß unterhält SAP Server Farm überall auf der Welt Auch Indien und USA Also was auch völlig okay is.

00:21:00: Nur wir sprechen jetzt von deutschen Zahnärzten, wie die sich am besten abschirmt.

00:21:04: Und wenn das Unternehmen Amazon das in Seattle sitzt und sein Server komplett abgeschirmt im Frankfurt laufen hat dann ist es vielleicht sogar auch okay!

00:21:12: Also hier gilt diesen Schritt muss man gehen dass man sich mal erkundigt wo die Server liegen um dann für sich auch eine ja zumindest die Information mal zusammen macht Sinn.

00:21:24: Dann haben wir für heute eigentlich das größere Thema und dann kommen wir als Doktorlieb zu sprechen aufgenommen, das ist die Patienten-Kommunikation.

00:21:32: Also es ist immer noch so ich sehe sowohl mit mir selber also nicht nur der Zahnarzt sondern auch verschiedene Ärzte Hautarzt und so weiter wie da versucht wird mit mir zu kommunizieren.

00:21:44: Das ist SMS.

00:21:45: Ich habe ja kein WhatsApp aber nahezu jeder fragt mich nach WhatsApp also von den Ärzten als auch unsere Kunden also auch viele von unseren Kunden.

00:21:55: wenn ich sehe WhatsApp nochmal in den letzten zwei Jahren zugenommen hat, in der Arzt-zu-Arzt.

00:22:02: Trotz TE, Telematikinfrastruktur dann finde ich das doch schon bedenklich.

00:22:08: also auch hier gibt es aus meiner Sicht deutlich bessere Identitäten.

00:22:11: wir beide kommunizieren ja auch nicht über Whatsapp.

00:22:13: Wir haben auch andere Kanäle gefunden Sei es dass man Trema nutzt sei ist dass man Signal nutzt oder irgend anderes Tool was sozusagen zumindest den Sicherheitsstandard gebetet der einem eine Sicherheit bietet über seine eigene Daten oder bestmögliche Sicherheit über die eigenen Daten.

00:22:30: Und nicht, wo man weiß hier kann man relativ leicht per Wett mitgelesen und per KI mittlerweile so leicht ausgewertet dass da gar keine Leute mehr sitzen müssen, die da irgendwas feststellen müssen.

00:22:42: Ja, die Frage ist natürlich hier

00:22:44: wie willst du

00:22:45: den sehr großen Netzwerkeffekt den WhatsApp ja hat?

00:22:50: halt wettmachen.

00:22:51: Das ist schon ein großes Dilemma, weil es natürlich sehr einfach ist auf eine Infrastruktur zuzugreifen... ...die bereits da ist und wo man jeden zu jeder Zeit erreichen kann.

00:23:00: Es sind so große Value-Propositions,... ...dass es halt super schwierig ist Leute vom Gegenteil zu überzeugen.

00:23:07: Also jetzt bist du jemand der relativ Prinzipien getrieben ist?

00:23:11: Und dir ist das wert!

00:23:12: Ich glaube aber dass es... ...dreiund neunzig Prozent der Bevölkerung damit nicht genau nehmen und deswegen haben wir da so einen... Wieder so ein Thema mit einer marktbeherrschenden Stellung, wo es ganz schwer ist das aufzubrechen.

00:23:23: Also warum nutzt niemand die telematikinfrastruktur?

00:23:25: Weil's einfach ein usability albtraum.

00:23:29: also schon großes dilemma.

00:23:30: ich glaube Es würden mehr leute nutzen wenn das produkt auch nur neunzig prozent so gut wäre von dem reinen wie man's nutzt Ist es aber nicht.

00:23:38: was sagst du da?

00:23:39: Ich habe keine lösung dafür Aber da muss ich einmal eine stellung beziehen.

00:23:44: deswegen sitzen wir ja auch hier.

00:23:45: Wir müssen ja darüber diskutieren.

00:23:47: Also ich merke es bei mir, ich benutze WhatsApp nie und ich habe's nicht.

00:23:53: Ich hab' es mal vor zehn oder fünfzehn Jahren für einen Wochenende drauf gehabten das was ich festgestellt habe.

00:23:57: Ich krieg von allen möglichen Leuten Nachrichten weil die irgendwie sehen dass sich da drauf sind und das hat mir überhaupt nicht gefallen wie ich so häufig wieder runtergegangen.

00:24:05: Und das ziehe ich durch und ich hab trotzdem eine intensive Kommunikation.

00:24:09: Ich glaube der Gegenpult dazu zu dem was du sagst ist dass man nicht mehr nur Belangloses, nicht auch Belangloses teilt.

00:24:17: Das heißt meine Kommunikation hat sich wirklich auf wichtige kommunikative Dinge beschränkt.

00:24:23: Ich kriege so gut wie nie irgendein Bild von irgendeinen Meme oder irgendetwas aufgegeistertes Weitergeleitet und ich weiß das.

00:24:31: es unglaublich einfach bei WhatsApp ist Einfach zack weiter leiten.

00:24:35: Bei mir müssen sie es in den SMS reinkopieren.

00:24:38: Das macht schon keiner mehr, ja?

00:24:40: Da hat schon keiner bei Bock zu...

00:24:42: Notiere keine Memes mehr an... Hast du mir mal

00:24:47: gesagt?

00:24:47: Ich werde nicht vollgemüllt!

00:24:48: Ich habe wirklich wenn ich weiß.. ...ich kann auf meine Hände gucken wenn ich die Nachricht bekomme.

00:24:53: da hat meistens ein Enkengehalt.

00:24:55: Du und ich haben aber eine Sondersituation.

00:24:57: Du vielleicht sogar noch mehr als ich dass das Filtern momentan das Wichtigere ist als alles andere.

00:25:02: Und ich glaube neunundneinzig Prozent der Bevölkerung Ja, die kriegen vielleicht auch zu viele Nachrichten.

00:25:07: aber ganz ehrlich wenn wir alles durchlassen würden dann explodiert alles um uns herum.

00:25:12: Also ich habe ja eine Assistentin mit der ich gerade noch ein Gespräch geführt habe wie wir noch mehr wegfiltern können.

00:25:18: also es wird schon neunzig Prozent weggefiltert und ich fühle mich immer noch hardcore von den ganzen Nachrichten bedrängt weil ich immer noch dreißig vierzig fünfzig pro tach bekomme.

00:25:25: Aber es wären eigentlich vier fünf sechshundert und ich glaube dass das auch in Teil des Erfolgsrezeptes ist Erfolgreichen Unternehmern wie auch immer oder Leuten die sehr im Fokus stehen.

00:25:35: Also sehr wo sehr viel auf einen reinkommt an Demand und das filtert was wirklich wichtig ist.

00:25:40: ne Warren Buffett würde sagen hey, was habt ihr für Probleme guckt bei mich an?

00:25:44: Ja also wurde Warren Buffet ansprichst der wurde in Interview.

00:25:48: ich weiß nicht hast du das mal gelesen?

00:25:50: Im interview wurde man nach seinem Terminkalender gefragt.

00:25:52: er hat den da offenbart

00:25:54: ja der ist fast leer.

00:25:54: ich weiß der gesagt ich habe immer Zeit

00:25:56: der drei vier termine die Woche

00:25:59: Hat auch ein Leben lang für gearbeitet.

00:26:01: Aber das hat er auch schon sehr lange so geführt und der kuratiert natürlich brutal, aber wir beide haben das vorhin mal kuratieren, haben ja schon öfter hier drauf gehabt je mehr auf dich einstrahlt desto besser musst du da deine Technik beherrschen oder die Leute die du hast.

00:26:16: also für mich ist es Unfassbar wertvoller kuratierender Filter über SMS, Trämer und Signal zu kommunizieren kriegt wirklich keinen Scheiß auf Sandy.

00:26:28: Und das kann ich so mit Fuggenrecht behaupten und bin da sehr dankbar für.

00:26:33: Ich nehme auch nicht eine soziale Medien in Form von Instagram und Co-Teil.

00:26:38: Auch das erspart mir die zweite Hälfte Downzeit meiner Zeit im Leben Und abhängig davon.

00:26:44: Ich glaube für sein Business, also ich führe ja auch mein Business.

00:26:47: Ich kann mein Business trotzdem erfolgreich führen.

00:26:50: Trotzdem kann ich mit jedem ganz wunderbar schriftlich wie mündlich kommunizieren und krieg jeden erreicht und jeder kriegt mich erreicht der mich erreichen möchte und wo wir glauben dass wir wertvolle Gesprächsbestandteile bauen können.

00:27:03: Deswegen glaube ich das sehr hilfreich wäre.

00:27:07: es ist meine wirklich Empfehlung für sechsundzwanzig versucht auf WhatsApp zu verzichten.

00:27:13: Und sucht euch ein alternatives Medium, wenn ihr das beruflich nicht für euch selber braucht.

00:27:18: geht auf Instagram raus ist krasser Zeit-Deep ja und die KI lernt dich noch viel besser kennen als du dir selber kennst.

00:27:25: auch dass wird hier keine zu große Freude in der Zukunft bereiten.

00:27:28: das heißt Wenn ich was machen würde würde ich sagen dass es das Toxiste was es so gibt und davon würde ich mich erst mal frei machen.

00:27:35: Ja also unterschreibe ich Business Context.

00:27:37: Privatkontext ist es ja erwiesen, dass Menschen dadurch das Social Media viel genutzt wird.

00:27:42: Unglücklicher werden als mit.

00:27:44: dennoch muss es als Unternehmer trotzdem nutzen.

00:27:47: also ich hab eigentlich das so gemacht, dass sich nur... ...dreißig oder vierzig Leutenfolge und auch immer dann wenn mir irgendwas in den Feet gespült wird was nicht dem entspricht was ich brauche meistens.

00:27:58: ich folge halt Business Creators Also die dann wirklich entweder Value bieten also die wirklich gut sind als Business Creator oder die Creator Coaches, ja das heißt die sagen wie wie machst du jetzt bessere Content.

00:28:10: Das sind echt die zwei Sachen die ich online sehen möchte und dafür ist es dann ganz gut weil klar Bücher toll super aber in der schnellliebigen Zeit wohnen YouTube Trend oder TikTok Trend vier Wochen hält acht wochen hält und dann eigentlich sagen muss okay das machen wir jetzt acht Wochen dann geht's weiter dann gehts weiter.

00:28:25: Du musst halt diese attention Züge halt quasi immer hoppen klingt ein bisschen doof aber ist halt wirklich so.

00:28:30: Das ist ja etwas Zielbares, was dabei rauskommt für dein Business.

00:28:33: Aber wenn das in einem Kontext ist, ich will einfach nur entertaint werden oder einfach nur meine Zeit totschlagen, es geht besser mit einer aktiven Freizeitgestaltung sag' ich mal.

00:28:40: Wie gesagt, ich glaub Zeit-Totschlagen also wir richten uns ja auch so ein bisschen an die Unternehmerinnen und Unternehmer und wenn man seine Zeit totschlagen will dann empfehle ich sich dieses Jahr, was das Thema Abhängigkeit gibt Mal fünf, sechs Punkte rauszuschreiben Und mit denen seine Zeit zuzuschlagen, dass wird einem viele, viele Zehntausende Euro über das Leben A ersparen und viele graue Haare kommen später oder gar nicht.

00:29:05: Das ist auch detoxing, so könnte man das nennen.

00:29:07: also erst mal man kommt davon runter und man gleichzeitig hat den ganz tollen Effekt dass wir ein bisschen weniger abhängig sind unser Thema von jemandem der diese Abhängigkeit für sich monetarisiert.

00:29:19: oder mit einem klick haben wir dann gar nichts mehr.

00:29:22: Also wer sagt denn nicht dass wenn die großen Tech-Unternehmen uns nicht mehr beliefern dürfen?

00:29:27: Mit einem Klick per Doctrin Dann sind wir am Ende.

00:29:30: Da passiert gar nichts mehr, okay?

00:29:32: Dann hilft auch nicht das du dich wahrscheinlich gerettet hast, dass du dich so ein bisschen diversifiziert hast.

00:29:36: aber wenn jeder so denkt dann brauchen wir ja nie wieder was machen.

00:29:40: also insofern glaube ich schon Dass jeder jeden Tag für sich da eine Lösung produzieren kann und man sich daraus arbeiten kann.

00:29:47: Wenn Du Drehst nach dem zweiten Weltkrieg gesehen hast, denkst du auch ok hier kann nie wieder ne Stadt entstehen.

00:29:52: Hast Du die Bilder mal gesehen Die von oben oder wie das der Bombe, da kannst du sagen Ok eigentlich war es.

00:29:57: ich fahrt fünfzig Kilometer weiter ... und baut auf einer grünen Wiese was aus, denkt man so in die erste Reflex.

00:30:03: Und trotzdem hat man sich das alles wieder aufgebaut.

00:30:06: Jeder kann da ein bisschen etwas erreichen, indem er seine paar Schritte geht... ...und dann ist man so viel resilienter als Gemeinschaft,... ...als medizinischer Versorger.

00:30:16: Und diese Resilienz, also überleg mal was das für einen Allianz oder was für ein tolles Merkmal es ist wenn man da eine gewisse Resilience für sich und sein Unternehmen aufbaut.

00:30:25: Ja selbst wenn du gewisse Sachen Zum Beispiel Social Media nutzt solltest du immer gucken, dass du Multiplattform unterwegs bist nie auf einer.

00:30:34: Dass du immer alternativ dann auch nicht nur online.

00:30:37: also ich war ja früher... Ich will nicht sagen online only aber wir waren sehr sehr online lastig.

00:30:42: Wir haben jetzt auch in der Hinsicht schon auch die Risken.

00:30:45: wir haben jetzt hier viel Out of Home Media gemacht lokal machen jetzt viel mehr Radio Bus Werbung natürlich auch das sind alles auch Entscheidungen.

00:30:53: nicht weil wir denken das auf dem bus jetzt unbedingt deutlich höherer Return-on-Adsband zustande kommt, sondern auch wohl wissen das morgen irgendwie Trump TikTok irgendwie verbieten kann.

00:31:03: und dann ist Europa damit im Boot.

00:31:05: Und schon ist einer der... Keine Ahnung wenn du nur drei Kanäle hast, einer bricht weg ist ein Drittel deiner Leads deiner Neupazienten weg.

00:31:11: Das kannst du dir in der Größe wie wir jetzt sind auch überhaupt gar nicht mehr leisten, ne?

00:31:14: Das heißt mal zu gucken okay welche Kanälen gibt?

00:31:17: es habe ich irgendwo low hanging fruits die ich momentan nicht abgreife.

00:31:21: also im Endeffekt ist es wie beim investieren immer schlauer in den ETF zu investieren als den Einzeltitel, weil du einfach dann selbst wenn ein Ding runter geht.

00:31:29: Du hoffentlich einen Gebalance des Portfolio hast.

00:31:32: Wenn einer pleite geht, hast du noch neun andere.

00:31:34: Das Gegenteil davon wäre alles im einen Start-up zu setzen.

00:31:38: Hundert K., mein Gesamtkapital und das ist halt Roulette.

00:31:41: Und das willst du ja nicht spielen.

00:31:43: Du willst eher Schachspielen und smarte Moves machen.

00:31:46: Selbst wenn das Worst Case-Szenario eintritt.

00:31:48: Du vielleicht ein bisschen weniger gewinnen machst aber immer noch nicht pleitig ist.

00:31:53: Ja Stefan, jetzt feuerfrei.

00:31:55: Fass mal zusammen was am Samstag bei Billmann passiert ist, was du dabei gedacht hast, empfunden hast und wie du darauf reagiert hast.

00:32:05: Jetzt mal zu dem Thema was sozusagen der Teezer oder beziehungsweise der Brandbeschneuniger für diese ganze Folge ist?

00:32:12: Ich bin jetzt ganz ohr!

00:32:13: Ja und lasst uns da auch gerne darüber diskutieren.

00:32:17: ich kann es ja mal so in zwei Minuten drei Minuten zusammen fassen.

00:32:20: Das ganze fing damit an, dass man gesagt hat Mensch das ist doch super.

00:32:23: Es gibt diese ganzen Plattformen wo man jetzt online Termine machen kann und das funktioniert alles super.

00:32:28: Und dann fing es aber damit an ja ich bin Kassenpatient.

00:32:31: mal gucken wie lange ich da für den Termin warten muss.

00:32:34: Dann war das irgendwie drei Monate acht.

00:32:35: dann ich klick mal privat an ist morgen was frei.

00:32:38: das war so dieser erste.

00:32:39: das erste thema Hat jetzt nichts mit die Risken zu tun Aber ist natürlich klar dass diese plattform ... den Ärzten so ein bisschen die Möglichkeit geben, zu sagen hey ich promote da meine Selbstzahlerleistung und ziehe mehr Privatpatienten an.

00:32:52: Klar bindet die Ärztin ist ja logisch ne?

00:32:54: Die sagen ich habe hier eine coole Plattform... Da kann ich mehr oder weniger einstellen wen ich haben will.

00:32:58: Dann ging es halt weiter darüber dass er sozusagen einmal so einen Ausschnitt gezeichnet hat von CEO von DrLibb auf der Bühne wo er dann gesagt hat das der CEO hat gesagt Ich möchte dass die Menschen ihre Gesundheitsdaten selbst besitzen dass sie CEO ihrer eigenen Gesundheitsdate sind.

00:33:14: Und es ist ja komplett lächerlich, weil genau das wollen die nicht.

00:33:17: Die wollen ja dass alle Gesundheitsdaten auf deren Servern liegen womit sie dann Maschinelles Learning betreiben können, eine KI trainieren können und diese Daten monetarisieren können.

00:33:27: wie auch immer.

00:33:28: Es gab ja einundzwanzig schon mal diesen Skandal, das DrLibDaten an Meter weitergegeben hat und dafür dann damals diesen Big Brother Award bekommen hat.

00:33:37: Und dann eben hat er gesagt in Frankreich wollte die Plattform Ärzten, weil sie dort eine Marktdominanz von über achtzig Prozent haben sogar verbieten irgendetwas anderes zu benutzen sind dann.

00:33:46: Verklagt worden auf ein paar Millionen.

00:33:48: das läuft jetzt glaube ich sogar noch.

00:33:49: das war so ein bisschen dieser Kontext.

00:33:51: dann wurde natürlich auch noch ein bisschen über die Ärzte hergezogen.

00:33:53: warum ärzt ihr das denn dann so machen?

00:33:55: im Endeffekt war der Kern auch wirklich schon wollen wir und das ist auch meine Interpretation.

00:34:00: Wollen wir wirklich unsere Gesundheitsdaten, auch als Ärzte irgendwo auf eine externe Plattform schieben?

00:34:05: Unser Terminkalender dahin schieben?

00:34:07: und nur aus Convenience gründen also nur aus reinen Bequemlichkeitsgründen weil wir kein Bock mehr haben das Telefon zu machen weil wir mit diesen ganzen Anfragen nicht mehr dielen wollen Weil wir ein besseres Userinterface haben wollen weil es muss man ja schon sagen dass hat er auch gesagt cgm.

00:34:21: Als Beispiel haben sie so einen Schulungsvideo aus Oktober von zwanzig gezeigt.

00:34:27: Turbo-Mate sieht ja noch beschissener aus als Zet-Eins, muss man ja wirklich sagen.

00:34:30: Das ist noch Windows-Virma-Ninzig.

00:34:32: haben die da so Witze gemacht mit Windows-DOS, Ladescreen und Windows-Firma?

00:34:36: Ninzig fährt hoch und das ist schon krass!

00:34:39: Und dann wundert es natürlich nicht dass junge Ärzte... ...nicht so unternehmerisch erfahren sind diese Implikation gar nicht so richtig begreifen was das bedeutet?

00:34:46: Dass ich jetzt diese Software benutze, dass sich mein Terminkalender dorthin übertrage und dafür kriege ich dann aber eine tolle Usability, eine geile Software und wie is' ja auch gut Die sieht tausendmal besser aus, da sind coole Features drin.

00:34:58: Da sehen die Fenster alle vernünftig aus.

00:35:00: das ist in der Cloud

00:35:02: Ja

00:35:03: aber ich bin dann halt sowas von gar nicht mehr CEO meiner eigenen Daten sondern Ich bin dann abhängig von einem Unternehmen und dessen Goodwill... ...die auch schon in der Vergangenheit bewiesen haben dass sie eigentlich mir oder weniger alles dafür tun die rechtlichen Rahmenbedingungen auszunutzen.

00:35:17: Und das war so ein bisschen ein Video was sich dann zusammengefasst hat.

00:35:20: In der Hinsicht habe ich dann kommentiert und hab gesagt Ey Denk mal bitte drüber nach ... was ihr gerade mit euren Daten tut, ne?

00:35:27: Da ging es auch ein bisschen um das Thema Vertrieb noch.

00:35:28: Wie das von denen angegangen wird... Das ist ja

00:35:30: relativ

00:35:31: offensiv!

00:35:32: Ich weiß nicht ob du da auch schon etwas davon gehört hast wie die Kalterquise in den Praxen halt machen.

00:35:37: Ist bei uns schon mehrfach passiert und dass man da so ein bisschen mal... Nicht einfach einknicken soll und sich irgendwie denkt okay jetzt zahle ich hier... Hundertdreißig Euro pro Arzt dann habe ich für fünfhundert Euro eine tolle Software.

00:35:48: Wenn es sehr billig ist, dann bezahlt man meistens mit was anderem oder wenn es umsonst ist.

00:35:52: Und das sind die Daten und die Kontrolle, die man aufgibt.

00:35:55: Das ist ja kein Charity-Unternehmen sondern das ist eines der höchst bewerteten Unternehmen als Startup in ganz Frankreich und nicht umsonsten weil sie die Wertschöpfungskette der Zahnärzte sehr stark angreifen können und auch werden.

00:36:11: Ich weiß nicht wo wir dann in fünf Jahren stehen, wenn wir jetzt von ungefähr glaube ich dreißig Prozent Marktanteil stand jetzt in Deutschland.

00:36:16: Vomundzwanzig Millionen Nutzerdaten sind schon auf Doktor Lit?

00:36:19: Wenn wir dann irgendwann auch in diese Achtzig, Neunzig Prozent kommen und ich bin mir da nicht sicher ob der Staat reguliert eingreift wenn wir sowieso viel zu wenige Fachkräfte haben.

00:36:27: Und dann der Staat sich denkt okay bevor wir das jetzt ja runterfahren und keine Termine mehr vergeben können dafür müssen wir selber sorgen.

00:36:34: Wir müssen selber dafür sorgen dass wir Lösungen anbieten und wenn die auch ein bisschen komplizierter sind wie kleinere lokale Lösung für Terminbuchung.

00:36:42: Lösungen wie wir was weiß ich vor und termin Nachbereitung machen das kann man hinkriegen als Unternehmer.

00:36:48: Ja, es gibt diese All-in-one Lösung noch nicht so und man muss vielleicht auch mit Systemarbeiten nicht so toll aussehen.

00:36:54: Dafür behalte ich aber meine eigene Autonomie und die Kontrolle über meinen Patienten stammen... ...und muss nicht fürchten dass wenn ich übermorgen keinen Termin frei habe das mein treuer Patient in die Praxis um die Ecke umgeleitet wird.

00:37:05: Also ich hab da zwei Punkte zu und ich nehme eine kleine Gegenposition ein.

00:37:10: Aber nur weil ich mit dir diskutieren möchte der eine Punkt ist Das finde ich schon mal ganz wichtig.

00:37:16: Wir sagen, die Praxen sollen sich digitalisieren und wir haben über die Jahre – wir beide seit Jahren meinen an das viel zu wenig Unternehmen investieren in die Digitalisierung der Medizin insbesondere der dentalen Medizin.

00:37:30: Nun ist hier jemand, der die Digitalisierung fairerweise extrem gut gemacht hat.

00:37:36: Super, deswegen wächst es ja auch so schnell.

00:37:39: Das würden sie nicht machen wenn's ein schlechtes Produkt wäre und wenn Sie eine Hochnot verkaufen und Strukturvertrieb usw.

00:37:45: Und alle Blendgranaten werfen werden.

00:37:47: also das haben sie gut gemacht.

00:37:49: der zweite Punkt ich sagen möchte und dass sage ich auch gerne zu deren Verteidigung wir sagen wir wollen bisschen unabhängig von den USA werden.

00:37:55: Es ist glücklicherweise Ein digitaler player der in europa setzt also persönlich finde ich das sehr, sehr gut.

00:38:03: Jetzt kann man sagen okay irgendwann wird er vielleicht mal einen Google verkauft oder an irgendjemand anderen aber zumindest ist es mal ein europäisches Unternehmen Was unseren Schrei gehört hat, dass wir viel mehr Investitionen in die dentale Digitalisierung brauchen.

00:38:17: Diese beiden Punkte müssen wir hier auch mal diskutieren.

00:38:20: da sehe ich das nicht ganz so schwarz und weiß sondern durchaus ist das für viele Praxen sehr hilfreich gewesen, dass sie das einsetzen.

00:38:29: und es ist zumindest in Europäer Und wie in Europa sind wir durch sehr starke und werthaltige Verträge und durch ein sehr gutes Wettwerbsrecht ja schon gut geschützt.

00:38:41: Wie siehst du denn den Punkt, dass die... Also ich rede jetzt noch nicht mal nur von der Terminbuchung.

00:38:45: Da gehen auch schon ziemlich viele persönliche Daten hin aber das ist die gesamte Software also alle Gesundheitsdaten dann auf einer zentralen Plattform landen.

00:38:53: gegenüber den meisten anderen Lösungen ist.

00:38:55: Nimm Dr.

00:38:55: Flex nimm sowas wie Rose Matrix.

00:38:57: die greifen bewusst nur anonymisierte Daten ab und sehen gar nichts.

00:39:02: Auch ganz bewusst so dass wirklich der Arzt und der Patient die einzigen sind die Zugriff auf ihre eigenen Daten haben.

00:39:09: was bringt es mir meine eigenen?

00:39:10: Wir müssten eigentlich sowas wie eine Encrypted-Volet haben, so wie wir Bitcoin quasi auf einer Encrypted-Vollet haben.

00:39:16: Müssen wir unsere Gesundheitsdaten nur dann sind wir CEO unserer eigenen Daten?

00:39:20: Hundert Prozent!

00:39:21: Aber auch all deine anderen Daten, auch deine Neigungen, deine Finanzdaten, deine Wünsche, deine Träume.

00:39:28: machen wir uns mal nichts vor.

00:39:29: All das was ich gerade aufgezählt habe plus deine Gesundheitsgarten die kennt auch Google.

00:39:34: Meine Diagnosen kennt Google nicht, also ob ich jetzt eine Erberkrankung habe und das vielleicht für meine Arbeitgeber relevant sein könnte.

00:39:40: Ob er mich einstellt, befördert oder nicht?

00:39:41: Das halte ich für... Also wenn ich das reingebe bei Google hat Google das natürlich aber ich muss es ja nicht reingeben.

00:39:48: Ich behaupte fast alle Erkrankungen bei fast jedem Menschen kennt er.

00:39:53: Er hat deine Ordnung, er weiß wo du sitzt, der weiß welcher Praxis du bist, weiß Google, er weiss wonach du ge-googelt hast.

00:39:59: Wenn du über ein Android holen, die telefonierst oder mit irgendjemand darüber sprichst haben sie theoretisch auch einen Zugriff da.

00:40:04: gewisses Signal wird damit auszuziehen und können das zusammenschließen.

00:40:08: Also die Wahrscheinlichkeit lasse bei fast jedem Menschen gerade hier in westlichen Demokratien die wir immer nehmen.

00:40:14: Wir reden jetzt nicht über Angola oder West-Siberien also wir reden jetzt hier über Mitteleuropa und USA dass sie davon fast eben alle Daten haben und die Sie nicht haben.

00:40:24: die können sich sehr gut und sehr engmarschig verdichten.

00:40:26: ne?

00:40:27: Du hast permanent etwas in der Hand was mithören könnte.

00:40:30: Just permanent gibst du deine Geodatenpreise, selbst wenn du deine GEO Nachverfolgung ausschaltest weiß man mittlerweile dass die sich auch mit anderen Händen verknüpfen.

00:40:39: das sie trotzdem wissen wo du dann bist

00:40:41: kann sein nur bei einer Gesundheits Company die nur das macht.

00:40:47: da ist natürlich ein ganz anderer wirtschaftlicher Hintergrund dahinter bei Google.

00:40:50: Sie können das Wissen Sie haben aber in der Vergangenheit noch nie dieses Wissen monetarisiert.

00:40:54: In einer direkten Art und Weise?

00:40:56: Ja, woher willst du das wissen?

00:40:58: Wenn du jetzt auf einmal Christian YouTube-Videos ausgesagt wieso kriegst du keine Ahnung?

00:41:02: oder auf einmal Medikamente ausgespielt die eventuell helfen könnten?

00:41:05: ja

00:41:06: Ich glaube wenn das rauskommt wäre Googles Geschäftsmodell relativ schnell.

00:41:10: am Ende Glaubst

00:41:11: Du also was ist denn... Was soll denn noch alles rauskommen?

00:41:14: Und es interessiert keinen Menschen.

00:41:16: Beim Meta ist herausgekommen dass Also bei der KI, also selbst bei den KI-Tots ist rausgekommen dass die die angefeuert haben sich selbst zu ritzen und sich selbst zutöten.

00:41:27: Und das hat keine Konsequenzen!

00:41:29: Also Mädchen Kinder Jungs... Also ich glaube da muss man sich keine großartige oder metter spielt Werbeanzeigen aus von irgendwelchen Taschenmessern, die du dir dann kaufen kannst um dich selber zu ritzen?

00:41:40: Oder dass du dann irgendwelche Watte kaufen kannst, um dir dann zu essen mit irgendwelchem Beträufelung Dass der Magen sich vollfüllt.

00:41:46: Also es gibt so viele Sachen und ist interessiert da kein Menschen.

00:41:50: Und ein Grund warum das kein Menschen interessiert oder ist interessierte vieler, aber warum es kein Regulierer interessiert ist dass diese Unternehmen in den USA reguliert werden.

00:41:58: Und die haben eine Freifahrtschein.

00:42:00: Wir Europäer werden von Trump an der Pranger gestellt, dass wir einen Außenhandelsüberschuss in die USA haben.

00:42:06: rausgerechnet beziehungsweise gar nicht mit reingerechnet sind die Dienstleistung von diesem Big Tech.

00:42:11: Die sind gar nicht damit reingerichtet.

00:42:12: wenn man die nicht reinrechnen würde dann haben sie einen Überschuss uns gegenüber.

00:42:15: Das heißt, wir bezahlen für einen nicht stattfindenden Überschuss.

00:42:20: Bezahlen wir dorthin jetzt diese einseitigen Zölle?

00:42:24: Was waren das, zehn oder fünfzehn Prozent?

00:42:26: Die bezahlen wir einseidig weil es angeblichen Außenanzahlungsüberschuss in die USA gibt, denen es nicht gibt.

00:42:31: Weil sie das nicht berechnen.

00:42:32: Die werden geschützt und von der Regulierung geschützten.

00:42:35: Ich bin mindestens froh dass wir es irgendwie in Europa schaffen ein Gesundheitsplayer aufzubauen der vielleicht ein Gegengewicht darstellen kann.

00:42:43: Das würde mich sehr freuen.

00:42:44: Jetzt müssen wir gucken, ob wer was mit den Daten gemacht wird?

00:42:48: Ich glaube die sind unter strenger Beobachtung.

00:42:50: Ich glaube das nicht alle Geschäftspraktiken in der EU umsetzbar sind, die du dir als CEO oder als Geschäftsführer wünschen wollen würdest aber... Vielleicht ist das ja sehr hilfreich, dass irgendjemand mal die Daten vielleicht korrektiert konsolidiert.

00:43:05: Da vielleicht auch eine bessere Datenbasis zur Analyse von gewissen Sachen zu haben.

00:43:09: Also vielleicht ist das nicht schlecht aber auch das muss damit einhergehen, dass wir sehr dringend und sehr wirksam unser Wettbewerbsrecht in der EU umsetzen können.

00:43:19: Ein Punkt möchte ich ganz gerne noch ergänzen bei Google können wir alle selber entscheiden was wir reingeben.

00:43:24: oder ich sage mal Wir wissen das wenn wir jetzt irgendwo etwas bei google reingehen Das ist eine Chance besteht, dass das irgendwo bei den Googles hören liegt.

00:43:31: Dass diese Daten genutzt werden.

00:43:33: Ich glaube wenn ich als Patient zu einem Arzt gehe, gehe ich erst mal davon aus, dass meine Daten bei dem Arzt liegen und... ...das passiert dann eben nicht ne?

00:43:40: Das heißt rein theoretisch müsste und das passiert dann aber auch mit so einer Unterschrift die keiner wirklich versteht.

00:43:47: Das unterschreibt man da beim Arzt.

00:43:48: Es ist nämlich diese Schweigerer-Wichtserklärung.

00:43:50: damit erteilt man automatisch schon die Erlaubnis, dass deine Daten bei Dr.

00:43:54: Lepe hochgeladen werden.

00:43:55: Also das heißt, als Patient bin ich eigentlich unwissend.

00:43:58: Weil ich glaube nicht dass viele davon ausgehen... ...dass diese Daten auf externe Server hoch gehen und das halte ich für wirklich problematisch.

00:44:04: also wir leben in der Welt wo wir das kaum verhindern können.

00:44:06: aber auf so eine aggregierte Plattform wo alles zentralisiert ist und wo vielleicht auch noch ein direktes monetäres Incentive besteht zum Beispiel durch Maschinenlis Learning KI dann eben herauszufinden wie können die bessere Dienstleistungen für die Ärzte für die Patienten?

00:44:21: Nicht vielleicht individuell auf das Individuum, weil es hoffentlich anonymisiert ist.

00:44:25: Trotzdem hinterlässt bei mir komplettes Geschmäckle.

00:44:27: So dass warum kann man das nicht so machen?

00:44:30: Dass die Daten auf den lokalen Servern liegen oder sogar anonymisiert bei den Patienten wäre das bessere Produkt aber das ist natürlich nicht gewünscht.

00:44:38: Warum?

00:44:38: Weil dann kann ich eben genau diese Sachen nicht machen um ein Geschäftsmodell zu optimieren.

00:44:41: Also alles was du sagst ist richtig.

00:44:43: also was wäre das beste für uns?

00:44:45: Aber wenn du mich vor der Entscheidung triffst Es macht eine europäische Sodium was europäisch reguliert wird.

00:44:50: Ich bleib dabei, Google hat sie und du kannst das nicht verhindern.

00:44:53: Egal was du machst die haben sich von nichts in irgendeiner Art und Weise belehren lassen.

00:44:58: Jede Strafzahlung war nicht mehr als ein Parkticket und ihr habt jahrelang ihren Marktbesbrauch weiter durchgeführt.

00:45:03: also es hat sie einfach nicht interessiert was wir hier machen.

00:45:06: Also insofern wenn Du Profsata Krebs hast würde ich sagen ich wird soweit gehen dass es Google sogar weiß bevor du es weißt.

00:45:14: Okay Was hältst du denn von dem Thema De-Risking für die Arztpraxen?

00:45:18: Also jetzt waren wir ja bei der Patientensicht, das war im Endeffekt die Daten der Patienten.

00:45:22: Wie ist da so ein bisschen dein Take?

00:45:24: Du kennst ja das System!

00:45:25: Ist die Abzeit größer... ...der Convenience der Plattform?

00:45:28: oder hältst du diesen Leverage deines eigenen Terminbuchs und den Daten rauszugeben für Höhe also dem Nachteil?

00:45:36: Das ist eine sehr gute Frage und sehr guter Punkt.

00:45:38: Und hier muss ich für ein Betriebswert antworten, es kommt drauf an!

00:45:41: Ich glaube wenn du Stefan Helker heißt... ...und die Power hast von Stefan Helger dann brauchst du das tuen nicht.

00:45:47: Und ich würde auch keinem Vertrieb bleiben empfehlen bei dir vorbeizugehen weil du ist ja selber gebaut.

00:45:52: Das gilt für viele andere Zahnärzte.

00:45:54: Es gilt auch für meines Erachtens einen überwiegenden Teil aller Praxen in Deutschland.. ..die wirklich keinen Patientenproblem per See haben.

00:46:02: Das haben wir schon oft festgestellt, anders als die USA beispielsweise.

00:46:06: Haben wir nicht das Problem der USA gehen?

00:46:08: Sechzehn Prozent aller Patienten gehen nicht zu einem verabredeten Termin.

00:46:11: Die haben eine sehr hohe Unzuverlässigkeit also die überhaupt nicht hinkommen.

00:46:14: ja in Deutschland haben wir das anders.

00:46:17: In der Regel legst du dir die Finger nach einem Termin dass so ein Termin bekommt.

00:46:21: wie weit ist deine Auslastung für die Profilachse?

00:46:23: erzählen hat drei Monate Stefan?

00:46:25: Ja so sechs Wochen.

00:46:26: momentan wenn wir mehr als sechs wochen haben stellen wir einen.

00:46:29: Wir haben ja genug keinen Platzproblem.

00:46:30: Ihr habt eine neue Klinik gebaut.

00:46:32: Ihr habt ne Riesen-Schlachtschiff dahin gebaut und wenn ihr es werkt, okay das geht in drei Monate rein dann nimmst du halt den nächsten Raum.

00:46:39: unsch hattest den auf oder wie auch immer ist aber ganz simplifiziert dargestellt.

00:46:43: Ich bin

00:46:43: schlechtes Beispiel jetzt gerade, frag mich in drei Jahren noch mal!

00:46:46: In dem Fall bist Du das?

00:46:48: Weil alle anderen Praxen die Möglichkeit nicht haben und da bist Du nach drei Monaten die Praxis können dann sagen also bei meinem Arzt der Top ist erwarte ich dreiviertel hier aufm Profilaxi, ich mach den immer schon ab beim nächsten Mal und dann hab' ich Glück dass sich dann irgendwann wieder rankommen.

00:47:00: Der Punkt ist ganz einfach der.

00:47:02: Für diese Praxen macht es wahrscheinlich, würde ich als Praxisberater sagen, macht nicht viel Sinn, macht wahrscheinlich gar keinen Sinn.

00:47:09: Macht das für andere Praxien die jetzt neu gründen?

00:47:11: Die anderthalb Millionen von der Bank aufnehmen?

00:47:13: Die auch die Sicherheit sich erkaufen so und zu viele Patiententermine in den nächsten Wochen oder Monate zu haben?

00:47:20: Macht es für die Sinn?

00:47:21: Da würde ich sagen ja sehr hilfreiches und gutes Tool!

00:47:25: Okay was ist dann in drei Jahren wenn die genug Patienten haben wie kommen die da wieder raus?

00:47:30: Hast du Erfahrungen gemacht von Leuten, die da große Schwierigkeiten hatten, wieder rauszukommen?

00:47:34: Nein.

00:47:35: Also deswegen... also ich bin nicht so tief drin.

00:47:37: Ich kann mir nur vorstellen dass der Lock-in Effekt sehr hoch ist wenn du gar kein eigenes Terminbuch gepflegt hast.

00:47:44: Es ist ein bisschen so wie wenn du einmal im Apple in den Universum bist.

00:47:47: Ich denke mal irgendwie geht das.

00:47:48: Du bist ja nicht in einem Knäbelvertrag im Sinne von Kündigungsfrist sechzig Monate wie bei einem Mietvertrag.

00:47:56: Ähnlich wie wenn du heiratest, dann werden gewisse Sachen eingeflockt und dann ist das sehr sehr teuer und sehr sehr aufwendig.

00:48:01: Das wieder auseinander zu ziehen und gleich ist wahrscheinlich Wie kriegst du das Terminbuch?

00:48:05: Dann wieder in dein altes rein?

00:48:07: ich glaube nicht dass dann so eine easy export Funktion gibt.

00:48:10: Ehrlicherweise bewege ich mich jetzt auf dünnes terror.

00:48:13: Ich könnte mir nur vorstellen dass man das sehr schwierig gestalten kann.

00:48:16: So machen das ja viele software companies die saß

00:48:19: Ja, du hast recht aber ich glaube bei vielen Sachen ist es auch sehr schwierig.

00:48:22: Bei Kalenderformaten das sind ja immer diese Standard-ICS-Dateien.

00:48:26: also das ist eigentlich schon relativ statthaftes Format und ich gehe mal davon aus dass man diese relativ leicht übertragen kann.

00:48:35: Aber gerne soll sich jemand bei uns melden der ganz ganz schlimme Erfahrung gemacht hat.

00:48:38: dann können wir die in der zweiten Folge dazu mal diskutieren.

00:48:41: Ich würde es wirklich sehr gerne diskutieren.

00:48:43: Auch das haben wir beide schon besprochen.

00:48:45: Wenn man sich für eine Software festlegt Was waren unsere Grundregeln?

00:48:48: Sechs oder sieben Jahresverträge, also überall wo drauf steht du bindest dich für sechs Jahre.

00:48:53: Da brauchst du glaube ich deine Prüfung kannst du an der Stelle abbrechen.

00:48:56: es hat ein Grund warum Du sechs jahre für was unterschreiben sollts?

00:49:00: ne?

00:49:00: Also punkt eins Punkt zwei Wie gehen die mit deinen Daten um im Sinne von der Verfüchbarkeit für andere, wenn du darauf zum Beispiel in unserer KI-Volge hatten wir das?

00:49:11: Wenn du darauf deine eigene KI trainieren willst oder wenn du deine Daten für was anderes brauchst.

00:49:15: Übrigens

00:49:15: hier in dem Fall sehr schwierig ne!

00:49:17: Du hast gar keine APIs.

00:49:18: also noch ein Grund warum es für uns gar nichts ist weil wir ja unsere eigenen Tools an die Sachen anflocken.

00:49:23: aber auf die Ebene bin ich gar nicht gegangen weil da sind wir ja oneinonehundert und OneInOneThousand.

00:49:28: Und der dritte Punkt ist Stefan immer wieder Wenn das Thema durch ist, wenn man nicht mehr den Zusammenarbeit wie kriege ich meine Daten zur Verfügung gestellt?

00:49:35: Da muss man eine Abmachung treffen.

00:49:37: Das sind die drei Regeln fürs Digitale Die drei Grundregeln und da gibt es noch ein paar andere die man darauf setzen kann.

00:49:42: Aber Stefan Ich würde das so gerne mit dir weiter diskutieren.

00:49:44: Sollen wir nochmal einen Zwischentermin machen wo wir das nochmal tiefer legen.

00:49:47: Ja können wir gerne machen.

00:49:48: Vielleicht finden wir ja jemanden der aus einem Vertrag raus wollte.

00:49:51: Es wird mich wirklich mal sehr interessiert.

00:49:53: Schreibt

00:49:53: uns

00:49:54: doch mal einen Aufruf Da sprechen wir mal mit so jemandem Und holen uns mal dreihundertsechzig Grad davon ein.

00:49:59: Ganz ehrlich, wer auch immer jetzt gehört.

00:50:01: Wer ist super happy da?

00:50:03: Und wer hatte richtig schlechte Erfahrungen?

00:50:05: und wenn wir beide mal in die Folge rein oder haben wir wirklich mal Pro-und-Kontra?

00:50:10: Super!

00:50:10: Weil ich finde diese Diskussion super wichtig.

00:50:12: Es geht nicht um ein sinnloses Rumgebäsche.

00:50:14: Ich habe einfach nur sehr starke Bedenken und die hab' ich halt auch geäußert.

00:50:18: Wenn neunundneinzig Prozent aller Leute zufrieden mit irgendeiner Sache sind Was bin ich, um zu sagen hey es blöd aber das ist nicht neunneinzehnteins Das ist in irgendeinen anderen Fall.

00:50:26: Aber Stefan, wir müssen uns ja alle weiterentwickeln und deswegen gehört ein Diskurs auch dazu.

00:50:31: Und du musst den Finger in die Wunde legen damit das Unternehmen, damit wir drüber sprechen können, damit jeder seine Patience den Mittelschmerzen kann.

00:50:39: Ich würde zum Abschluss mein Abschlusswort ist ich bin zumindest froh dass es ein europäisches Unternehmen ist die ja hoffentlich europäischen Servern liegen.

00:50:46: Davon gehe ich mal ganz stark aus, jetzt hat er in dieser Stelle mit den Gesundheitstaten sonst wäre das wirklich worst case und dass sie schonen Signifikant zu einer guten Digitalisierung beigetragen haben.

00:50:57: Diese beiden Sachen muss man sehr, sehr stark meines Erachtens auch gutieren.

00:51:00: Und dann kommen deine Sachen glaube ich auch dazu, die man bedenken muss.

00:51:03: Ich fasse mal zusammen du hast gesagt was dir überhaupt nicht passt.

00:51:06: Die wissen alle deine Gesundheitsgarten oder aufs Patientensicht haben da Zugriff drauf.

00:51:11: Das muss nichts sein.

00:51:13: Guter Punkt Natürlich, also muss das sein?

00:51:16: Fragezeichen.

00:51:16: Das kann man dabei richtig stelle und dann würde ich super gerne eine Diskussion machen mit einem totalen Fan und jemandem der daraus wollte und uns das mal erzählen so dass wir die mal richtig maltretieren können.

00:51:29: Meldet euch in den nächsten ein bis zwei Wochen.

00:51:31: Ich würde sagen spätestens jetzt haben wir den Dreiundzwanzigsten März.

00:51:34: meldet euch bis Anfang April.

00:51:36: bei mir geht es über Instagram bei Christian nur über Trema

00:51:42: oder an Henrytziatoptiminushc.de.

00:51:45: Da weiß ich, da muss man sich ein bisschen Zeit nehmen mir eine Mail zu schreiben und dann weiß ich jedenfalls was das ernst gemeint ist.

00:51:50: Stefan wir legen gleich noch einen neuen Termin fest.

00:51:52: Ich wünsche dir eine wundervolle Woche.

00:51:54: Danke Grüße gehen raus.

00:51:55: Und ja ich hoffe dass du weiterhin so gut gelaunt bist und so gut in den Frühjahr startest.

00:52:00: Danke dir Christian.

00:52:00: wünschst ihr auch bis demnächst.

00:52:02: tschau-tschau.

00:52:03: Liebe Zuhörerinnen und Zuhörer, ich hoffe es hat euch die Folge gefallen.

00:52:06: Mehrtet euch bitte!

00:52:07: Und schickt sie doch einen Freund oder eine Freundin weiter... ...und

00:52:10: teilt und liked diesen Podcast!

00:52:12: Hundert Prozent erst mal.

00:52:13: Ciao!